Semana de la calidad (Infografía)

¿Qué calificación obtuvo la Satisfacción del Cliente para el año 2021?.

• 88%
• 78%
• 90%
• 99%

¿Cuál fue el porcentaje de cumplimento del Plan Anual de Trabajo del Sistema Integrado de Gestión?.

• 80%
• 90%
• 87%
• 97%

Para el año 2021, el indicador “Cumplimiento de objetivos SIG” obtuvo un resultado acumulado de:

• 70%
• 99%
• 85%
• 100%

¿Para el año 2021 se entregaron en total 13,5 toneladas de Residuos Especiales y Peligrosos (RESPEL)?.

• VERDADERO.

• FALSO.

¿En el Programa de Gestión Integral de Residuos, se entregaron 389 kilos de Material Aprovechable (Cartón, Papel, Plástico)?.

• VERDADERO.

• FALSO.

¿El promedio general de la evaluación del desempeño para el año 2021 fue de 87.13?

• VERDADERO.

• FALSO.

Continuar con la automatización de procesos en el aplicativo SIG, es una de las recomendaciones para la mejora continua.

• VERDADERO.

• FALSO.

¿Cuántos accidentes laborales se presentaron en el 2021?

• 2 accidentes laborales.

• 10 accidentes laborales.

• 8 accidentes laborales.

• 5 accidentes laborales.

¿Cuántos incidentes laborales se presentaron en el 2021?

• 11 incidentes laborales.

• 13 incidentes laborales.

• 15 incidentes laborales.

• 12 incidentes laborales.

¿Realizar seguimiento a los controles establecidos en cada en cada una de las matrices del sistema a través del SIG, es una de las recomendaciones para la mejora continua?

• VERDADERO.

• FALSO.