reclamacioness

La Naturaleza de la reclamación administrativa es:

• la restitutción de los derechos de los usuarios y consumidores luego del proceso administrativo

• la inmediata restitución del derecho vulnerado de los usuarios y consumidores

• el pago por un daño ocasionado a los usuarios y consumidores

• establecer el responsable de la prestación del servicio

los principios de la reclamción son: honestidad, legalidad, verdad material, _______________, inmediación, oralidad, gratuidad, acia, informalismo e inversión de la carga de la prueba

se puede iniciar una reclamación administrativa a denuncia o de oficio

• verdadero

• falso

quienes pueden presentar las reclamaciones:

necesita el usuario o consumidor contar con patrocinio legal

• verdadero

• falso

que sucede su el usuario o consumidor abandona la reclamación.

el medio alternativo de solución de la reclamación es:

señale 3 medidas precuatorias que se pueden disponer:

la administración pública adquiere facultades para el uso de la fuerza publica a través de los servidores públicos.

• verdadero

• falso

qué resuelve la resolución de la reclamación administrativa