La Liga de los Super Vendedores Modulo 1 Asistir

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Entrenamiento Entel
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12 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Qué entiendes por Súper Visión, según la definición de poderes del material de estudio?
a) Es una cualidad que tienen los vendedores reactivos cuando llega un cliente
b) Es la habilidad de improvisar ante cualquier cliente que llega al PDV
c) Es la capacidad de reconocer la delicadeza de una situación y luego decir lo más cortés, o lo más apropiado
d) Es la habilidad para observar todo lo relacionado con el cliente que vas a atender
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
En el paso Asistir, cuando abordamos a un cliente ¿Qué estrategia deberíamos usar para llamar la atención de este?
a) Ofrecer una solución adecuada según la exploración realizada
b) Desarrollar una atención sumamente seria y formal
c) Buscar un punto de afinidad para establecer una conexión emocional
d)Todas las anteriores
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Cuál/es /son los riesgos que corro al utilizar un speech aprendido y repetitivo cuando llega un cliente?
a) No impactar ni llamar la atención del cliente
b) Que el cliente no se sienta importante
c) No diferenciarte del resto de los vendedores
d) Todas las anteriores
4.
DRAW QUESTION
10 mins • 1 pt
Conversemos ...
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Qué entiendes por Súper Tacto, según la definición de poderes del material de estudio?
a) Ganar la simpatía del cliente por medio del sentido del humor
b) Es la habilidad para observar todo lo relacionado con el cliente que vas a atender
c) Desarrollar una relación de suma confianza por medio del exceso de formalidad
d) Es la capacidad de reconocer la delicadeza de una situación y luego decir lo más cortés o lo más apropiado
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Qué entiendes por encontrar un punto de afinidad con tus clientes?
a) Ganar la simpatía del cliente por medio del sentido del humor
b) Detectar la solución que el cliente realmente necesita
c) Encontrar un motivo en común, que permita abrir un dialogo desde lo emocional
d) Relacionarme con las personas que acompañan al cliente en la compra
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Cuál/es podrían ser puntos de afinidad con un cliente?
a) Practicar futbol los fines de semana
b) Utilizar la bicicleta como el medio de trasporte
c) Tener hijos de una edad similar
d) Todos pueden ser puntos de afinidad
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