Inteligência Emocional

Quando abordamos sobre o conceito de inteligência emocional, segundo o autor e psicólogo Daniel Goleman, é incorreto afirmar que:

• Pessoas com inteligência emocional têm muito mais facilidade em identificar suas emoções

• As competências emocionais são atitudes, capacidades, habilidades e conhecimentos necessários para compreender e expressar adequadamente as emoções.

• As pessoas com inteligência emocional têm como uma de suas grandes vantagens a habilidade de automotivação, de seguir em frente, mesmo diante de frustrações e desilusões

• Aplicar os pilares da inteligência emocional atrapalha você a estabelecer relações saudáveis

Conforme abordado nas aulas, podemos identificar cinco pilares da inteligência emocional, sendo eles:

• Autoconhecimento, diversidade nas relações, controle emocional, empatia e habilidade social

• Autoconhecimento, consciência sustentável, automotivação, empatia e diversidade nas relações

• Autoconhecimento, controle emocional, automotivação, empatia e habilidade social

• Autoconhecimento, controle emocional, automotivação, empatia e consciência sustentável

Assinale a alternativa correta a partir dos benefícios que a inteligência pode nos trazer.

• Senso de responsabilidade e melhor visão de futuro

• Diminuição dos níveis de estresse

• Superação de barreiras

• Todas as alternativas estão corretas

O que são habilidades sociais :

• conjunto de comportamentos aprendidos que nos ajudam a interagir de forma adequada com os outros e são a chave para desenvolver relacionamentos

• são a chave para desenvolver relacionamentos sendo a forma que eu me coloco no lugar do outro

• A capacidade de me automotivas com as dificuldades

• Ser inteligente emocional

Conflito é a oposição de ideias e confronto é a tentativa de anular o outro

• Verdadeiro

• Falso

Para transformar o conflito em algo construtivo deve-se seguir as dicas abaixo, exceto a dica:

• Comunique-se de forma assertiva.

• Entenda a necessidade que está por trás do conflito.

• Argumente suas ideias e anule as do outro

• Estimule o outro a fazer pedidos.

Para mediar um conflito é importante você:

• Seja imparcial, desconfie de quem não deixa o outro falar e estimule o diálogo

• Ser imparcial, transpareça confiança e incentive que as pessoas se expressem

• Seja um bom ouvinte, gere um confronto entre as partes até decidirem que esta correto

Uma das técnicas mais utilizadas e eficientes para automotivação é:

• foco no positivo

• foco da recompensa

• foco na inteligência emocional

• foco nos relacionamentos

Empatia é:

• Capacidade de ajudar os outros

• Capacidade de ser simpático

• Capacidade de colocar-se no lugar do outro através da conexão