Наставничество. Что было вчера?

Какие задачи реализует наставничество?

• Обучение сотрудника на рабочем месте

• Минимизация ошибок

• Поддержка нового сотрудника

• Развитие наставника: управленческие навыки, поощрение, признание

• Позитивное отношение к работе

Что относится к особенностям обучения взрослых?

• наличие опыта

• свободен от оценок

• страх неудачи

• сопротивление процессу обучения

Что такое наставничество?

• процесс передачи знаний

• процесс поддержки во время обучения

• процесс передачи опыта, знаний, поддержка во время обучения

Из каких этапов состоит алгоритм первого знакомства?

• Знакомство

• Знакомство с коллективом

• Показать, что и где находится

Что делать, чтобы избежать ловушек в обучении?

• фиксировать то, что видишь и слышишь

• Использовать чек-лист

• судить по себе

• проявлять снисходительность