Alteração de Cadastro

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Professional Development

6 Qs

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10 Qs

Alteração de Cadastro

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Assessment

Quiz

Education

Professional Development

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Luci Santos

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6 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Alteração de Cadastro - Quais dados podem ser alterados?

Dados Pessoais, Dados de Contato, Endereços, Informações Adicionais

Dados Pessoais, Dados de Contato, Endereços, Informações Adicionais e Setor

Dados Pessoais e Dados de Contato

Dados Pessoais e Endereços

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Em quais status podem ser alterados os dados cadastrais ?

Cobrança e Transbordo

Ativa ou Inativa.

Cobrança e Inativa

Ativa e Transbordo

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual alteração é realizada apenas pela Gerente de Desenvolvimento de Rede ?

Setor

Endereço

Dados de Contato

Dados Pessoais

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

As alterações são feitas das seguintes formas:

Site, App Minha Avon e Call Center

Call Center

Site e App Minha Avon

App Minha Avon e Call Center

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Em que consiste a validação cadastral?

Essa validação consiste na realização de 4 perguntas para a Representante, em que 2 é obrigatória e 2 são aleatórias.

Essa validação consiste na realização de 2 perguntas para a Representante, em que 1 é obrigatória e 1 são aleatórias.

Essa validação consiste na realização de 3 perguntas para a Representante, em que 1 é obrigatória e 2 são aleatórias.

Essa validação consiste na realização de 5 perguntas para a Representante, em que 1 é obrigatória e 2 são aleatórias.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Se a Representante errou a pergunta obrigatória, podemos seguir com o atendimento de alteração cadastral normalmente.

Verdadeiro

Falso