Questionnaire ECF 1/2

Qu'est-ce qu'une DEMARQUE (dans le domaine de la Gestion) ?

• Fait de démarquer des marchandises, de les mettre en solde.

• Ce sont tous les vols et casses du magasins.

• Ecart constaté entre le stock réel vérifié et le stock théorique.

• Fait d’ôter la marque sur un article avant de le vendre à bas prix.

Quel principe applique la méthode des 20/80 ?

• 20% des produits représentent 80 produits du chiffre d'Affaires.

• 20% des produits représentent 80% du chiffre d'Affaires.

• 20 produits représentent 80 produits du chiffre d'Affaires.

• 20 produits représentent 80% du chiffre d'Affaires.

Qu'est-ce que le POSITIONNEMENT ?

Que permettent en premier lieu, l'animation commerciale et la promotion des ventes ?

• Dynamiser l'espace commercial et développer les ventes.

• Vendre nos produits à faible coût.

• Se démarquer de la concurrence en attirant la clientèle.

• Apporter de la joie au client.

Qu'est-ce que le MARCHANDISAGE ?

• Opération consistant à ranger les produits en fin de journée.

• Techniques de présentation des marchandises visant à inciter le consommateur à acheter.

• Techniques permettant de réorganiser le dépôt.

Citer 3 indicateurs de performance d'un magasin (Qualitatifs ou Quantitatifs).

Trouver l'ordre adéquat des étapes de l'animation et de l'opération promotionnelle.

• Identification objectifs & cibles - Ressources - Planification - Choix produit & techniques - Emplacement - Communication.

• Choix produit & techniques - Ressources - Identification objectifs & cibles - Ressources - Emplacement - Communication.

• Identification objectifs & cibles - Planification - Choix produit & techniques - Communication - Emplacement - Ressources.

• Identification objectifs & cibles - Choix produit & techniques - Emplacement - Ressources - Planification - Communication.

Citer 4 techniques de fidélisation à mettre en place en magasin.

Donner la signification de chaque lettre du SONCAS.

Qu'est-ce qui permet de mesurer les performances du marchandisage ?

• Chiffre d'Affaires

• Indice de Sensibilité

• Taux d'encartage client

• Marge Brut

• Panier Moyen