QUIZ DA QUALIDADE

A Norma de Maturidade e Gestão do Probare é composto por 4 categorias. Marque a alternativa correta:

• Gestão, Processos e Tecnologia

• Gestão de Processos, Pessoas, Tecnologia e Estratégica

• Gestão de Pessoas, Gestão de Tecnologia

• Controle Operacional, Controle Gerencial, Tecnologia e Processos

Em 2021 foram realizadas 43 auditorias internas. O Sistema de Gestão identificou 30 Não conformidades, que estão divididas:

• 22 Não Conformidades Menores e 8 Maiores

• 30 Não Conformidades Menores

• 10 Não Conformidades Menores e 20 Maiores

• 23 Não Conformidades Menores e 7 Maiores

O ciclo PDCA tem como objetivo:

• Promover a melhoria contínua dos Processos por meio de quatro ações: planejar, fazer, checar e agir

• Promover a melhoria contínua dos Processos por meio das ações: planejar, fazer e checar

• Corrigir desvios e não conformidades

• Todas estão corretas

Os planos de ação corretivos e sustentativos tem como objetivo:

• Eliminar e evitar que uma Não Conformidade volte a ocorrer

• Desenvolver plano de ação para checagem e acompanhamento

• Tratativa de Não Conformidades identificadas

• Todas estão corretas

Os requisitos 4.1 e 4.2 da Norma ISO 9001:2015, defendem:

• Oportunidades no ambiente interno e externo

• Riscos e Oportunidades

• Planejamento para defender as partes interessadas

• Nenhuma das anteriores

As auditorias de recertificação da ISO 9001:2015 acontecerão em:

• Novembro 2021

• Outubro 2022

• Novembro 2023

• Novembro 2022