Durante el proceso de planificación del proyecto quieres establecer las normas de calidad y el trabajo necesario para cumplir con esas normas. Los miembros del equipo están evaluando qué puede causar problemas para alcanzar esas normas. ¿Qué herramienta podrían utilizar en esta etapa?
Gestión de Calidad

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Specialty
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1st Grade
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Easy
JUAN CORZO
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10 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
Revisiones del desempeño
Auditorias de la calidad
Diagramas de Matriz formato C
Inspección
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
Usted y su equipo están convencidos de la importancia de la prevención sobre la inspección. Por tal motivo quieren implementar un enfoque proactivo para incrementar los costos de prevención. ¿Cuál de los siguientes costos NO forma parte de esta estrategia?
Estudios
Auditorías
Capacitación
Mantenimiento
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
Una empresa que comercializa electrodomésticos está teniendo problemas referidos a la calidad en sus proyectos. La Gerencia General de la compañía tiene la política de resolver los problemas sobre la marcha, lo que implica costos de no conformidad. ¿Cuál de los siguientes conceptos NO pertenece a esos costos?
Re-procesos
Planes de respuesta para devoluciones y reclamos
Multas por parte del cliente
Clientes insatisfechos
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
Todos los enunciados a continuación forman parte de las auditorías de calidad, a EXCEPCIÓN de:
Verificar la calidad de los entregables
Determinar si las actividades del proyecto cumplen con los procesos
Identificar los procesos ineficientes que se están utilizando
Confirmar la implementación de las reparaciones de defectos
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
Una categoría de productos o servicios con la misma funcionalidad pero de diferentes características técnicas se llama:
Calidad
Funcionalidad
Desviación estándar
Grado
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
Jack Cust está dirigiendo un proyecto sobre recolección de objetos de arte para desarrollar el museo bajo el mar más grande del mundo. Jack y su equipo ya han verificado los principales entregables para este museo. ¿Para cuál de los siguientes procesos esta verificación será más importante?
Validar el alcance
Controlar el alcance
Recopilar los requisitos
Definir el alcance
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
Usted y su equipo están gestionando la calidad en un proyecto de construcción de vehículos que utilizarán combustibles bio-degradables. ¿Cuál de los siguientes enunciados NO será necesario para llevar a cabo este proceso?
Métricas de calidad
Solicitudes de cambio aprobadas
Reporte de riesgos
Medidas de control de calidad
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