July
Authored by Billco Balnus
Professional Development
Professional Development
Used 2+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Perhatikan Protab berikut ini. Manakah pernyataan yang benar
Pengelompokkan data kunjungan dilakukan rutin pada H+1
Visitor tidak perlu memperkenalkan diri karena sudah memakai seragam
Visitor memastikan jumlah tunggakan pelanggan melalui aplikasi online
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Apabila pelanggan menemui kendala dalam menggunakan produk kartuHALO bisa menghubungi nomor WA brapa?
081-1111-1111
0811-1111-1111
0811-188-188
salah semua
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Budi mengunjungi pelanggan dengan tunggakan KPI 90. Namun pelanggan tidak dikenal oleh tetangga nya. Apa yang bisa dilakukan Budi?
Kembali ke kantor
Menanyakan nomor lain yang sering dihubungi pelanggan untuk meminta informasi
Mengunjungi alamat tersebut di waktu yang berbeda
salah semua
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Saat melakukan follow up data tunggakan, pelanggan ingin mengaktifkan kembali nomor kartuHALO nya. Solusi apa yang dapat diberikan kepada pelanggan?
Menyarankan pelanggan menghubungi call center 188
Menyarankan pelanggan menghubungi Virtual Assistant Telkomsel
Menyarankan pelanggan datang ke Grapari/grapari mitra
Tidak tahu
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Jika pelanggan ingin mengetahui history pembayaran kartuHALO melalui assistant virtual Telkomsel, keyword apa yang diketik?
Unduh Tagihan
Lihat tagihan
Riwayat tagihan
History tagihan
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Salah satu media yang digunakan sebagai informasi tagihan, tanggal jatuh tempo pembayaran dan channel payment adalah OVRS. Berapakah nomor telpon yang tertera di HP pelanggan saat diremind OVRS?
188
111
222
707
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 1 pt
Pelanggan BC 01 memiliki CLS 300.000. Saat ini pemakaian pelanggan 250.000 dan kuota internet pelanggan akan habis. Paket apakah yang bisa diaktifkan pelanggan?
Berlangganan ektra kuota 100.000
Pembelian 1x ekstra kuota 75.000
semua benar
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
10 questions
Service Excellent
Quiz
•
Professional Development
15 questions
Toyota Production System
Quiz
•
Professional Development
15 questions
Increasing Resilience in Selling Process
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Quizziz Credo Sumbagteng
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Quiz Yantek
Quiz
•
Professional Development
10 questions
QUIZ - BASIC SERVICE GACOAN (SERVICE EXCELLENCE) - BDP
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Post Test BoostCamp
Quiz
•
Professional Development
10 questions
BIMTEK KOMBEL TOBA
Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
7 questions
History of Valentine's Day
Interactive video
•
4th Grade
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
15 questions
Valentine's Day Trivia
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Context Clues
Quiz
•
6th Grade