Kỹ năng đàm phán - Ôn bài trong clip

Chúng ta có thể sống mà không cần đàm phán?

• Đúng

• Sai

Kết quả đàm phán tốt nhất nên có là gì?

• Win - Win

• Win - Lose

• Lose - Lose

Quy trình đàm phán gồm có mấy giai đoạn?

• 2

• 3

• 4

Việc đầu tiên cần xác định khi chuẩn bị đàm phán là gì?

• Điểm mạnh, yếu của mình và đối thủ

• Mục tiêu mong muốn

• Tìm càng nhiều thông tin càng tốt

• Xác định giải pháp thay thế

Giải pháp thay thế tốt nhất trong đàm phán viết tắt bằng tiếng Anh là gì?

• BATNA

• WATNA