Inteligencia emocional - II
Authored by Elisa Zúniga
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1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
20 sec • Ungraded
En una discusión acalorada con el cliente, siempre intentas…
Ponerte en la piel del otro y comprender su punto de vista
Pedir disculpas para que la discusión no vaya a más
Mostrar tu enfado para que la otra persona comprenda lo mal que te sientes
Escuchar y explicar los motivos que tenías para hacer lo que hiciste
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • Ungraded
¿Te cuesta expresar tus emociones con palabras?
Casi siempre
A menudo
En ocasiones
Casi nunca
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
20 sec • Ungraded
¿Qué emoción está expresando?
Enfado
Miedo
Sorpresa
Angustia
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • Ungraded
En términos generales, ¿estás satisfecho con quién eres?
Muy satisfecho
Bastante satisfecho
Poco satisfecho
Nada satisfecho
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • Ungraded
Cuando haces algo mal, ¿te criticas a ti mismo internamente?
Casi siempre
A menudo
En ocasiones
Casi nunca
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • Ungraded
Cuando estás estresado o tienes varias preocupaciones, ¿Cómo lo llevas?
Muy bien, sé relativizar los problemas
Bastante bien, puedo quitar importancia a algunas cosas
Regular, a veces siento que no puedo con todo
Mal, noto ansiedad y me bloqueo
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • Ungraded
¿Te consideras capaz de influir positivamente en los sentimientos de alguien que está pasando por un mal momento?
Mucho
Bastante
Poco
Nada
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