ADMINISTRACIÓN TURISTICA

¿Qué es un cliente para su empresa?

• Para una empresa el cliente debe ser el centro de todo, es decir, lo más importante

• Captación, mantenimiento, fidelización

• Conocer al cliente, Satisfacer al cliente

Que es Planta Turistica

• conjunto de instalaciones, equipos, empresas y personas que prestan servicio al turismo y fueron creados para este fin

• Conjunto de recursos naturales y obras creadas por el hombre, que estimulan el deseo de viajar y satisfacen las necesidades que de este se originan

• es el conjunto de bienes y servicios, de recursos e infraestructuras ordenados y estructurados de forma que estén disponibles en el mercado para ser usados o consumidos por los turistas

Conjunto de atributos, valores, servicios y productos que el mercado (los públicos) piden a los tour operadores turísticos

• Oferta turística

• Demanda turística

• Producto turistico

Tipos de Recursos turísticos

• Naturales, Culturales, Históricos

• Producto turístico

• Atractivo turístico

Es el conjunto de bienes y servicios, de recursos e infraestructuras ordenados y estructurados de forma que estén disponibles en el mercado para ser usados o consumidos por los turistas

• Demanda turística

• Oferta turística

• Producto Turístico