Sales Support training

Khách hàng vay Citi > 200 triệu thì nộp loan proof có giá trị trong vòng bao nhiêu ngày thì được chấp nhận ?

• A. 45 ngày

• B. 30 ngày

• C. 55 ngày

• D. 90 ngày

KH A muốn đăng kí khoản vay RCPL 100 triệu đồng với lãi suất 12.24%, kì hạn nào KHÔNG được áp dụng đối với TH này?

• A. 36 tháng

• B. 48 tháng

• C. 24 tháng

• D. 30 tháng

Loại giấy tờ nào sau đây KHÔNG được sử dụng chứng minh mục đích vay ?

• A. Hóa đơn bán hàng

• B. Phiếu giao hàng

• C. Hợp đồng mua bán/ cung cấp dịch vụ.

• D. Hóa đơn bán lẻ

Loại hồ sơ nào KHÔNG bị ảnh hưởng (reject) bởi ngành nghề trong policy mùa Covid?

• A. Add on RCIP

• B. Add on Không Tăng hạn mức

• C. Thẻ phụ

• D. Cả B và C

KH đăng ký add on vay hoặc thẻ nhưng lương tăng trên 50% trong vòng 6 tháng, KH cần nộp giấy tờ gì để thỏa policy ?

• A. Sao kê 6 tháng lương và số điện thoại HR để xác nhận thông tin lương

• B. Hợp đồng lao động và sao kê 3 tháng lương

• C. Số điện thoại HR để xác nhận thông tin lương

• D. Bảng lương 6 tháng

Nếu Khách hàng ký hợp đồng với công ty thứ 3, sales cần lưu ý những điểm gì để tránh bị từ chối khi thẩm định tại văn phòng?

• A. Tư vấn cho KH điền tên công ty trên đơn đăng ký là công ty thứ 3

• B. Cho địa chỉ của công ty ký hợp đồng để thẩm định tại văn phòng

• C. Tư vấn cho KH điền tên công ty trên đơn đăng ký như trên hợp đồng lao động, địa chỉ công ty là nơi thực tế KH ngồi làm việc, note checklist tên dự án KH đang làm

• D. Không có câu nào đúng

Khách Hàng chuyển lương qua Citibank, muốn đăng ký khoản vay trên 200 triệu cần nộp giấy tờ gì sau đây?

• A. Sao kê gốc 3 tháng gần nhất

• B. Hợp đồng lao động

• C. CMND, address proof và pay slip

• D. Bảng lương 3 tháng gần nhất

Đối tượng KH lương từ 8-10 triệu cần thỏa điều kiện nào sau đây ? (được chọn nhiều đáp án)

• A. Độ tuổi >= 21 đến < 30 tuổi và không có lịch sử tín dụng

• B. Hồ sơ Risk level A,B,C

• C. Không áp dụng cho chương trình C4C

• D. Cả 3 đều đúng

KH muốn vay trên 200 triệu thì nộp chứng từ chứng minh công việc nào sau đây?

• A. Quyết định tăng lương

• B. Hợp đồng lao động

• C. Quyết định bổ nhiệm

• D. Cả 3 câu trên đều đúng

Thời gian làm việc của một khách hàng muốn đăng ký khoản vay tại Citi bao lâu là thoả policy?

• A. Công ty hiện tại < 1 năm, công ty cũ + công ty hiện tại < 2 năm

• B. Công ty hiện tại > 1 năm, công ty cũ > 2 năm

• C. Công ty hiện tại > 3 năm

• D. Cả B và C