งานธรุกิจ ม.2

ถ้าต้องการติดต่อบุคคลในกรณ๊เร่งด่วนที่สุดควรใช้บริการข้อใด.

• การส่งจดหมาย

• การส่งอีเมล(E-mail)

• การใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่

• การส่งไปรษณียบัตร

การจะนำข้อมูลของหน่วยงานต่างๆมาทำรายงานควรใช้รูปแบบ

การบริการในข้อใด.

• ใช้โทรศัพท์สอบถามข้อมูลแล้วจดบันทึก

• เข้าเว็บไซต์ของหน่วยงานที่ต้องการทางอินเทอร์เนต

• ส่งจดหมายเพื่อขอข้อมูลจากหน่วยงานที่ต้องการ

• ใช้โทรศัพท์ติดต่อขอรับเอกสารจากหน่วยงานที่ต้องการทางไปรษณีย์

การส่งจดหมายอากาศข้อใดปฏิบัติไม่ถูกต้อง

• ใส่เงินลงไปในซองจดหมาย

• เขียนชื่อที่อยู่ผู้ส่งให้ชัดเจน

• เขียนชื่อผู้รับด้วยตัวอักษรภาษาอังกฤษ

• จ่ายค่าบริการส่งจดหมาย 15 บาท ณ ที่ทำการไปรษณีย์

การป้องกันสิ่งของเสียหายจากการส่งพัสดุทางไปรษณีย์ควรปฏิบัติอย่างไร.

• เขียนเบอร์โทรศัพท์บนกล่องพัสดุ

• เขียนชื่อผู้ส่งให้ชัดเจน

• ปิดหีบห่อพัสดุให้แน่นหนา

• ส่งพัสดุแบบอีเอ็มเอส

การสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ควรปฏิบัติอย่างไร.

• ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ก่อนสั่งซื้อ

• สั่งซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ที่มีลูกค้าน้อย

• ใช้ชื่อและที่อยู่ผู้อื่นในการสั่งซื้อสินค้า

• สั่งซื้อเฉพาะสินค้าที่ห้ามขายให้กับเยาวชน

ข้อใดช่วยให้การร้องเรียนหน่วยงานราชการทางเว็บไซต์มีความน่าเชื่อถือ.

• ระบุชื่อ-นามสกุลผู้ร้องเรียน

• แนบเอกสารประกอบการร้องเรียน

• ระบุหน่วยงานที่เคยร้องเรียน

• เขียนรายละเอียดการร้องเรียนยาวๆ

บริษัทไปรษณีย์ไทย จำกัดไม่มีบริการในข้อใด.

• ซื้อตั๊วคอนเสิร์ต

• จ่ายค่าบัตรเครดิต

• ทำบัตรประชาชน

• สั่งซื้ออาหารขึ้นชื่อของแต่ละจังหวัด

การใช้บริการโทรศัพท์สาธรณะแบบหยอดเหรียญควรปฏิบัติอย่างไร.

• หยอดเหรียญทีละน้อยเมื่อเงินหมดแล้วจึงโทรใหม่เรื่อยๆ

• หยอดเหรียญที่เตรียมมาให้หมดครั้งเดียว

• เตรียมเงินให้พอดีกับเวลาที่จะใช้

• คุยจนกว่าเงินจะหมด

ข้อใดเป็นการใช้อินเทอร์เนตอย่างเหมาะสม.

• ใช้บริการร้านอินเทอร์เนตเล่นเกมส์ออนไลน์

• ใช้บริการอินเทอร์เนตหาข้อมูลทำรายงาน

• ใช้บริการอินเทอร์เนตสนทนากับเพื่อน

• ใช้บริการอินเทอร์เนตดูคลิปวีดีโอลามก

การใช้ช่องทางการสื่อสารติดต่อกับหน่วยงานต่างๆ อย่างถูกวิธี

มีประโยชน์อย่างไร.

ก.

ข.

ค.

ง.

• ทำให้เป็นคนรอบรู้ในทุกเรื่อง

• ได้รับการชื่นชมจากหน่วยงานต่างๆ

• ช่วยพัฒนาศักยภาพการทำงานของหน่วยงานต่างๆ

• ช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย