veille informationnelle et commerciale

Pour une entreprise, la veille informationnelle permet de :

• S'informer sur la concurrence

• S'informer sur ses clients

• S'informer sur son personnel

Les différents types de veille sont :

• concurrentielle, commerciale, gouvernementale et ecologique

• informationnelle, commerciale, environnementale et technologique

• environnementale, commerciale, opérationnelle et juridique

Dans quel ordre sont mises en place les différentes étapes d'une veille informationnelle ?

• Collecter, résumer et synthétiser, Identifier, collecter, traiter et sélectionner,

• Résumer et synthétiser, Identifier, collecter, traiter et sélectionner,

• Identifier, collecter, traiter et sélectionner, résumer et synthétiser.

La E-reputation d'une entreprise est importante pour l'image de l'entreprise.

• Vrai

• Faux

Quels sont les critères de validité d'une information ?

• Source datée et actualisée

• Doit uniquement provenir du site : infos.gouv

• Source précise et utile

• Source identifiée et accessible

Seules les sources internes à l'entreprise permettent de faire de la veille informationnelle.

• Vrai

• Faux