PDHS-Caminata Gerencial

CHAMPS, donde se documenta y verifica LIMPIEZA en nuestra documentación

• GES, R4R, ACE

• GES,Quejas

• ACE

CHAMPS, donde se documenta y verifica HOSPITALIDAD en nuestra documentación

• GES, R4R, ACE

• GES

• ACE, GES

CHAMPS, donde se documenta y verifica PRECISIÓN en nuestra documentación

• GES, R4R, ACE

• GES

• GES, R4R

CHAMPS, donde se documenta y verifica MANTENIMIENTO en nuestra documentación

• GES, R4R, ACE

• GES,ACE, Visitas del GA, Recorrido

• GES, R4R

CHAMPS, donde se documenta y verifica PRODUCTO en nuestra documentación

• GES, Quejas

• GES, Limpieza diaria

• GES, R3R

CHAMPS, donde se documenta y verifica VELOCIDAD en nuestra documentación

• GES, Quejas, ACE

• Quejas, GES

• GES, R4R

La gente adecuada, en el lugar adecuado, a la hora adecuada para tener una ejecución óptima

• reposicionamiento

• Entrenamiento cruzado

• Posicionamiento

Miembros de equipo capacitados adecuadamente en sus funciones principales y secundarias

• Posicionamiento

• Reposicionamiento

• Entrenamiento Cruzado

¿Que es R4R?

–Es estar 100% preparado para la hora pico.

•Cantidad de personal apropiada

•Producto de acuerdo a proyecciones de demanda

•Actitud mental lista para ejecutar!

• Falso

• Verdadero

Es una técnica gerencial para establecer un sistema consistente de seguimiento durante los turnos. Se asegura de que el gerente a cargo toque todas las áreas cruciales durante el turno.

• Posicionamiento

• Caminata en 8

• R4R