Connaître les produits et services

Quelles sont les différents produits dans un magasin Carrefour ?​

• Produits à marques nationales​

• Produits locaux et régionaux​

• Les produits discount

• Les produits à marque distributeur​

Quel est l’intrus dans cette liste ?​

• Carrefour Sélection​

• Repère​

• Carrefour Agir​

• Reflets de France​

A quoi sert le cahier des charges ?​

• Contrôler la qualité du produit​

• Définir le poids d’un produit​

La marque « Numéro 1 » disparaît de nos rayons ?​

• Vrai

• Faux

Pourquoi le label « Filières Qualité » a t-il remplacé le label « EQC »​

• Les clients ne faisaient pas le lien avec le gage de qualité​

• Le client ne voyait pas la différence avec le produit standard​

• Le nom EQC était peu compris des clients​

Citer les produits et services proposés par Carrefour Banque​

• La carte PASS​

• Les assurances​

• La location de véhicules utilitaires​

• Le prêt personnel​

La carte PASS est également une carte de paiement, hors magasins Carrefour​

• Vrai

• Faux

Les chèques fidélité sont remplacés par la cagnotte fidélité​

• Vrai

• Faux

Quels sont les documents nécessaires à la création d’une carte PASS ?​

• Carte nationale d'identité

• RIB

• Justificatif de domicile

• Bulletin de salaire

Tous les services marchands sont présents sur le site « Carrefour.fr »​

• Vrai

• Faux