L'argumentaire de vente

Qu'est-ce qu'une fiche technique ?

• Un document qui regroupe les caractéristiques d'un produit classées selon un plan
• Un document qui regroupe les coordonnées de l'entreprise

A quoi correspond la rubrique "identification" ?

• Des renseignements relatifs à la qualité du produit
• Des renseignements qui permettent de reconnaître un produit
• Des renseignements relatifs à la vente
• Des renseignements qui permettent d'adapter la vente

À quoi correspond la rubrique "caractéristiques techniques" dans la fiche technique ?

• À la proposition d'un produit qui complète le produit initial
• À des renseignements relatifs à l'après-vente
• À des renseignements relatifs à l'utilisation du produit et à son fonctionnement
• À des renseignements relatifs aux modalités de la vente du produit

La démonstration d'un produit consiste à ...

• montrer le produit au client dans son emballage.
• montrer le produit dans ses conditions d'utilisation

Quand présenter le produit à son client ?

• Lorsqu'il arrive dans le magasin
• Lorsque le client le demande
• Lorsque le vendeur connaît bien le besoin et les motivations de son client
• Lorsque le client hésite

Combien de produits maximum est-il conseillé de présenter au client ?

• 5 maximum
• 4 maximum
• 3 maximum

Lorsque je fais une affiche promotionnelle, je pratique la méthode AIDA afin surtout :

• D'attirer l'attention

• Susciter l'intérêt

• Provoquer une action

Dans la technique A.I.D.A .que veut dire chacune des lettres

• Aide Intérêt Dévouement Action

• Attention Individuellement Dévouement Accomplissement

• Attention Intérêt Désir Action

• Attention Intérêt Dévouement Action

Quelle est la méthode utilisée pour réaliser une fiche produit ?

• SONCAS

• CAP

• HEDONISTE

Les mobiles d'achat sont répertoriés selon la méthode :

• SONCAS

• CAP