kuis PKK 1

kuis PKK 1

12th Grade

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

BM

BM

1st - 12th Grade

10 Qs

PTS-Akuntansi Pemerintah XII

PTS-Akuntansi Pemerintah XII

12th Grade

10 Qs

PAI Kelas 3 SDN Kota Batu 08

PAI Kelas 3 SDN Kota Batu 08

2nd - 12th Grade

10 Qs

KNOW YOURSELF KNOW YOUR LIMIT

KNOW YOURSELF KNOW YOUR LIMIT

KG - Professional Development

10 Qs

PH 1  BUDI PEKERTI 6A.SDN LAR-SEL 3

PH 1 BUDI PEKERTI 6A.SDN LAR-SEL 3

12th Grade

15 Qs

Pantun alam Remaja

Pantun alam Remaja

7th - 12th Grade

10 Qs

KOMUNIKASI INDUSTRI PARIWISATA

KOMUNIKASI INDUSTRI PARIWISATA

12th Grade

15 Qs

Ujian Kosa Kata 1 (Kata Ganda Dan Kesalahan Kata Istilah

Ujian Kosa Kata 1 (Kata Ganda Dan Kesalahan Kata Istilah

12th Grade

10 Qs

kuis PKK 1

kuis PKK 1

Assessment

Quiz

Other

12th Grade

Practice Problem

Hard

Created by

Iin Ismaniati

Used 24+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Pelayanan terbaik yang diberikan perusahaan agar kebutuhan pelanggan terpenuhi disebut pelayanan ....

Ekstra

Prima

Special

Double

Memuaskan

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Berikut ini adalah penerapan pelayanan prima berdasarkan konsep 3A pertama, yakni atitude (sikap) ...

Pelayanan dengan pikiran positif

Mengamati dan mendengar perilaku para kolega dan pelanggan

Mencurahkan perhatian penuh pada kolega dan pelanggan

Mencatat pesanan pelanggan

Mencatat kebutuhan pelanggan

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Berikut ini adalah penerapan pelayanan prima berdasarkan konsep 3A kedua, yaitu attention (perhatian) ...

Pelayanan dengan pikiran positif

Mendengarkan dan memahami secara sungguh-sungguh kebutuhan para kolega dan pelanggan

Pelayanan dengan penampilan serasi

Mencatat pesanan pelanggan

Mencatat kebutuhan pelanggan

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Berikut ini adalah penerapan pelayanan prima berdasarkan konsep 3A ketiga, yakni action (tindakan) ...

Pelayanan dengan pikiran positif

Mendengarkan dan memahami secara sungguh-sungguh kebutuhan para kolega dan pelanggan

Pelayanan dengan penampilan serasi

Mencatat pesanan pelanggan

Mencurahkan perhatian penuh pada kolega dan pelanggan

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Siapa yang bertanggungjawab memberikan pelayanan prima kepada pelanggan ...

Para direktur

Para manager

Para karyawan

Para direktur dan manager

Seluruh karyan beserta seluruh pimpinannya

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Pelayanan secara tepat, cepat, dan ramah merupakan bagian dari ...

Pentingnya pelayanan prima

Tujuan pelayanan prima

Kemampuan pelayanan prima

Fungsi pelayanan prima

Ciri-ciri pelayanan prima

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Orang yang membeli suatu produk berupa barang dan jasa dinamakan ...

Pelanggan

Konsumen

Calon pembeli

Pedagang

Calon pelanggan

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?