kuis PKK 1
12th Grade
•10 Qs
Similar activities
(Pre TEST) Pemanasan Dulu Yuk, Sebelum DDTK!
1st Grade - Professional Development
•10 Qs
UH BAB 4 MPLB
10th - 12th Grade
•15 Qs
ASESMENT PERTEMUAN 2 (KOMUNIKASI KANTOR)
11th Grade - University
•15 Qs
Quiz MPP Pertemuan 4
12th Grade - University
•15 Qs
OTKH
12th Grade
•10 Qs
MELAKUKAN KERJASAMA KOLEGA-ATP1
12th Grade
•12 Qs
KOMUNIKASI BISNIS
10th Grade - University
•8 Qs
ETIKA PUBLIK LATSAR 2018
1st Grade - Professional Development
•11 Qs
kuis PKK 1
Quiz
•
Other
•
12th Grade
•
Hard
Iin Ismaniati
Used 23+ times
FREE Resource
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Pelayanan terbaik yang diberikan perusahaan agar kebutuhan pelanggan terpenuhi disebut pelayanan ....
Ekstra
Prima
Special
Double
Memuaskan
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Berikut ini adalah penerapan pelayanan prima berdasarkan konsep 3A pertama, yakni atitude (sikap) ...
Pelayanan dengan pikiran positif
Mengamati dan mendengar perilaku para kolega dan pelanggan
Mencurahkan perhatian penuh pada kolega dan pelanggan
Mencatat pesanan pelanggan
Mencatat kebutuhan pelanggan
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Berikut ini adalah penerapan pelayanan prima berdasarkan konsep 3A kedua, yaitu attention (perhatian) ...
Pelayanan dengan pikiran positif
Mendengarkan dan memahami secara sungguh-sungguh kebutuhan para kolega dan pelanggan
Pelayanan dengan penampilan serasi
Mencatat pesanan pelanggan
Mencatat kebutuhan pelanggan
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Berikut ini adalah penerapan pelayanan prima berdasarkan konsep 3A ketiga, yakni action (tindakan) ...
Pelayanan dengan pikiran positif
Mendengarkan dan memahami secara sungguh-sungguh kebutuhan para kolega dan pelanggan
Pelayanan dengan penampilan serasi
Mencatat pesanan pelanggan
Mencurahkan perhatian penuh pada kolega dan pelanggan
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Siapa yang bertanggungjawab memberikan pelayanan prima kepada pelanggan ...
Para direktur
Para manager
Para karyawan
Para direktur dan manager
Seluruh karyan beserta seluruh pimpinannya
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Pelayanan secara tepat, cepat, dan ramah merupakan bagian dari ...
Pentingnya pelayanan prima
Tujuan pelayanan prima
Kemampuan pelayanan prima
Fungsi pelayanan prima
Ciri-ciri pelayanan prima
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Orang yang membeli suatu produk berupa barang dan jasa dinamakan ...
Pelanggan
Konsumen
Calon pembeli
Pedagang
Calon pelanggan
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Wayground
10 questions
UH Elemen 3 (kelas X)
Quiz
•
10th Grade - University
8 questions
PBSM - PELAYANAN BENGKEL
Quiz
•
12th Grade
15 questions
Asesmen Teknik Layanan Bisnis (Kelas X Dasar-dasar MPLB)
Quiz
•
10th Grade - University
15 questions
Konsentrasi Keahlian XII
Quiz
•
12th Grade
10 questions
Melakukan Proses Bisnis
Quiz
•
10th Grade - University
12 questions
Tugas Quiziz Ratih
Quiz
•
12th Grade
10 questions
TEKNIK SEPEDAH MOTOR 12 HAL 115 PA3
Quiz
•
12th Grade
10 questions
dasar dasar perhotelan
Quiz
•
9th - 12th Grade
Popular Resources on Wayground
11 questions
Hallway & Bathroom Expectations
Quiz
•
6th - 8th Grade
20 questions
PBIS-HGMS
Quiz
•
6th - 8th Grade
10 questions
"LAST STOP ON MARKET STREET" Vocabulary Quiz
Quiz
•
3rd Grade
19 questions
Fractions to Decimals and Decimals to Fractions
Quiz
•
6th Grade
16 questions
Logic and Venn Diagrams
Quiz
•
12th Grade
15 questions
Compare and Order Decimals
Quiz
•
4th - 5th Grade
20 questions
Simplifying Fractions
Quiz
•
6th Grade
20 questions
Multiplication facts 1-12
Quiz
•
2nd - 3rd Grade
