Bonnes pratiques qualité

Définissez la qualité en trois mots

Quelle certifications nous avons dans le site ?

• ISO 9001: 2015

• HACCP

• BPF

• ISO 27001

• GMP Pharma

Un écart ( ou non-respect) d'une procédure est

• Une non-conformité

• Une réclamation

• Une déviation

• Je ne sais pas

Que faire en cas de détection d'une déviations

• Prendre une photo

• Remplir une fiche de déviation

• Passer son chemin

• Remonter l'écart à son responsable

• Corriger l'écart sans communiquer l'écart

Quel collage est correcte ?

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Quelle image comporte une erreur ?

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C'est quoi une VQT ?

• C'est un audit interne

• C'est un audit client

• C'est un audit de certification

• C'est une ronde de détection d'écart

Le but de la VQT ?

• Détecter les écarts

• Détecter les mauvaises pratiques

• Critiquer la méthode de travaille des autres services

• Amélioration continue

Pensez-vous que cette formation vous sera utile lors de vos missions?

• Oui

• Non

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