E-SERVICE PRODUCT

Layanan / usaha untuk menerima / mengirim / memberikan “E-Product” yang dimediasi oleh teknologi informasi guna membantu dan memudahkan interaksi antara produsen dan konsumen adalah definisi dari …

• Service Quality

• E- Service

• Service Skill

• Self Service

• IT Service

Berikut adalah keuntungan menjual produk E-Services, kecuali ...

• Tidak memiliki onhand

• Mudah didisplay

• Tidak dapat rusak dan expired

• Tidak perlu melakukan stock opname

• Mendapatkan keuntungan tanpa menyediakan stocknya

Berikut ini adalah faktor keberhasilan penjualan E-Services, kecuali …

• Personil dapat melakukan penawaran dan mentransaksikan

• Albi Kios dalam keadaan menyala dan dapat digunakan

• Tablet dalam kondisi Online

• Jaringan dalam keadan online

• Sarana promosi tersedia dan dalam

Di bawah ini yang merupakan fitur e-complience adalah …

• Dompet elektronik

• Pembayaran tagihan

• Layanan jasa keuangan Bank & Non-Bank

• Pembayaran cicilan

• Pembayaran tiket pesawat

Transaksi transfer dana yang bisa dilakukan di Alfamart adalah …

• T Cash

• Jack Card

• Paypro Remitance

• E Money

• Mandiri E Cash

Salah satu produk dari E-Device adalah …

• CSR (Corporate Social Responsibility)

• SPE (Sales Per Employee)

• PIN (Personal Information Number)

• APC (Average Purchase Customer)

• EDC (Electronic Data Capture)

Kartu kredit / debit Bank BNI, BRI, Mandiri bisa digunakan di EDC …

• BCA

• DKI

• Kartuku

• Link

• GOPAY

Apa nama dari alat berikut ini yang ada di Alfamart ?

• ATM

• A Kios

• Mesin Karcis Parkir

• Standing Rak

• Photo Box

Apa kegunaan dari alat berikut ini ?

• Melakukan pembayaran e-services

• Mengecek stok barang

• Melakukan Stock Opname E-services

• Penerimaan Barang

• Retur Barang

E-Voucher adalah jenis layanan pra bayar (sebelum digunakan harus bayar terlebih dahulu), diantaranya produk-produk dibawah ini, kecuali ...

• Token Listrik

• Seluler

• Multifinance

• Games

• WiFi