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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

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La preocupación de Frederick W. Taylor por buscar un sistema de administración que permitiera la productividad,eficiencia y eficacia en las industrias norteamericanas a principios del Siglo XX se explica por:
El bajo rendimiento en los procesos y alto nivel de desperdicio en el manejo de los recursos
La alta capacidad de innovación y creatividad de los competidores
Los cambios vertiginosos en el entorno
La preocupación gerencial por la satisfacción del cliente

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

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El hilo conductor de las ideas que desarrollaron los teóricos de la administración como Taylor, Frank y Lilian Gilbreth, Fayol y Weber fue mejorar la eficiencia en las organizaciones en los finales del Siglo XIX y principios del XX.Esto se explica a partir de las condiciones que imperaban en este periodo histórico:
Actividades no planificadas ni organizadas, responsabilidades de los puestos vagas y ambiguas, gerentes sin formación.
Métodos estandarizados, productividad baja y salarios bajos.
Procedimientos técnicamente definidos, alta productividad y control de los costos. 
Eficiencia, Eficacia y Productividad

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

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En el periodo de 1926 a 1937, Elton Mayo realizó estudios que permitieron probar la tesis sobre la importancia de los grupos informales en la productividad lo cual se constituyó en el marco teórico básico del enfoque de gestión basado en:
Los sistemas
Los procesos
Las relaciones humanas
La calidad

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

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Un empleado que trabaja en forma aislada tiene un rendimiento menor que el empleado que trabaja en equipo. Esto se explica con base en el concepto de:
Cibernética
Entropía
Sinergia
Negentropía

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

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“El nivel de producción depende de la integración social”, es una de las grandes conclusiones de:
Experimento de Frederick Taylor en la Bethlehem Steel Works.
Experimento de Elton Mayo en Western Electric Co.
Investigación de Burns y Stalker sobre organizaciones mecanicistas y orgánicas.
Investigación de Chandler sobre estrategia y estructura organizacional.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

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La organización y la administración deben estudiarse y tratarse de modo científico y el empirismo y la improvisación deben reemplazarse por técnicas científicas. La anterior afirmación fue expuesta por los autores de la teoría:
De la contingencia.
De sistemas.
Clásica.
Matemática.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

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Henry Fayol propone diseñar la estructura organizacional a partir del análisis e identificación de los órganos y funciones básicas que componen la empresa: producción, finanzas, comercialización, contabilidad y seguridad. Esto se explica a partir del supuesto de su teoría que dice:
Mejoramiento continuo mediante la aplicación de principios, leyes o reglas de administración
Desarrollo de una doctrina administrativa mediante la aplicación del método científico
Las relaciones de poder se fundamentan en la autoridad formal
La organización se analiza por analogía con el cuerpo humano

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