Ciclo PHVA y Matríz DOFA

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¿Quién es reconocido como una figura clave en el desarrollo del ciclo PHVA?

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William Edwards Deming

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El ciclo PHVA se compone de cuatro etapas: Planificar, Hacer, Verificar y _________

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Actuar

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¿Cual es el propósito principal del ciclo PHVA?

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Evaluar y mejorar continuamente los procesos.

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La matriz DOFA permite a los equipos:

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Identificar la situación actual de una empresa desde sus amenazas, oportunidades, debilidades y fortalezas.

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En el contexto del ciclo PHVA, la fase "VERIFICAR" se utiliza para: Confirmar la efectividad de las soluciones implementadas y determinar si se alcanzaron las _____

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metas

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¿Cuál es el primer paso al momento de hacer una matriz DOFA?

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Identificar la situación o decisión que se está evaluando

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¿Qué distingue al PHVA de otras técnicas de gestión y control de calidad?

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Sus 4 pasos son intuitivos y se pueden incorporar fácilmente a los procesos organizacionales de la empresa.

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¿Cuáles son los 4 aspectos que se analizan en la matriz DOFA?

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Debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas.

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Son los factores externos que pueden afectar negativamente el resultado. ¿A qué aspecto de la matriz DOFA se refiere?

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Amenazas

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Son los aspectos internos que pueden contribuir positivamente al resultado

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Fortalezas