Nếu Cư Dân vi phạm một trong các quy định tại Nội Quy Khu Nhà ở thì Ban Quản Lý, sau khi đã có yêu cầu Cư Dân chấm dứt các hành vi vi phạm, có quyền làm gì?

Ngưng cung cấp các tiện ích, dịch vụ đối với Cư Dân đó bao gồm các dịch vụ vệ sinh, bảo vệ và các dịch vụ công cộng khác

Yêu cầu Cư Dân đó khắc phục các hậu quả, bồi thường các thiệt hại phát sinh cho bên khác. Nếu không, Chủ Đầu Tư hoặc Công Ty Quản Lý sẽ chịu chi phí và khắc phục hậu quả các vi phạm đó

Tự chủ động ngừng cung cấp dịch vụ như điện, nước, điện thoại…đối với trường hợp vi phạm

Yêu cầu Cư Dân nộp tiền phạt cho Ban Quản lý để xử lý khắc phục. Nếu không sẽ tự chủ động ngừng cung cấp dịch vụ như điện, nước, internet…

Hạng mục cải tạo nào Cư dân được phép thực hiện thay đổi?

Thay đổi thiết kế, màu sơn cũng như sửa đổi ngoại thất của Shophouse khác với tình trạng ban đầu

Thay đổi kết cấu của căn nhà

Xây tường bịt cửa nhưng vẫn để cửa giả ở phía ngoài nhà.

Thời hạn bảo hành Nhà ở được quy định như thế nào

Nhà ở được bảo hành 24 tháng kể từ khi khách hàng nhận bàn giao nhà.

Bảo hành 24 tháng kể từ khi hoàn thành xây dựng

Nhà ở được bảo hành 12 tháng kể từ khi khách hàng nhận bàn giao nhà.

Nhà ở được bảo hành kể từ khi hoàn thành việc xây dựng và nghiệm thu đưa vào sử dụng với thời hạn là 24 (hai mươi tư) tháng. Thời gian bảo hành nhà ở được tính từ thời điểm nhà ở có biên bản nghiệm thu đưa nhà ở vào sử dụng theo quy định của pháp luật về xây dựng

Địa chỉ email nhận hồ sơ đăng ký thi công

Chăm sóc khách hàng_bds@sungroup.com

Chăm sóc khách hàngbds_spg@sungroup.com.vn

Xe tải có trọng lượng bao nhiêu được phép đi lên vỉa hè

Dưới hoặc bằng 1,5 tấn

Quy định phạm vi đi lại của công nhân nhà thầu?

Chỉ được phép đi lại, làm việc ở đúng khu vực quy định

Không được phép đi lại bất cứ khu vực nào

Quy định về thời gian thi công các hạng mục gây mùi, gây bụi, gây ồn lớn…ảnh hưởng đến xung quanh như: khoan bê tông, khoan gạch, đục tường, đập tường, xẻ đá, cắt gạch, sơn có mùi, trộn bê tông…

Từ 8h00 đến 11h30 và 13h30 đến 17h00 các ngày trong tuần (không bao gồm Ngày lễ)

Từ 8h00 đến 11h30 và 13h30 đến 17h00 các ngày từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần (không bao gồm Ngày lễ)

Từ 8h00 đến 11h30 và 13h30 đến 17h00 các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần

Từ 8h00 đến 11h30 và 13h30 đến 17h00 các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (không bao gồm Ngày lễ)

Bên Mua chỉ được nhận Bàn giao Nhà Ở khi thực hiện đủ nghĩa vụ thanh toán với các khoản tiền nào

- Tất cả các khoản tiền đến hạn mà Bên Mua phải thanh toán cho Bên Bán theo Hợp đồng tính đến thời điểm bàn giao; - Các khoản lãi quá hạn (nếu có) trên tổng số tiền chậm thanh toán là 0,03%/ngày (không phẩy không ba phần trăm trên ngày) tính từ ngày đến hạn cho đến ngày Bên Bán thực nhận được khoản thanh toán; - Phí Dịch Vụ Quản Lý cho sáu (06) tháng đầu tiên; hoặc theo thông báo/chính sách của của Bên Bán tại từng thời điểm.

- Tất cả các khoản tiền đến hạn mà Bên Mua phải thanh toán cho Bên Bán theo Hợp đồng tính đến thời điểm bàn giao; - Phí Dịch Vụ Quản Lý cho sáu (06) tháng đầu tiên; hoặc theo thông báo/chính sách của của Bên Bán tại từng thời điểm.

Tất cả các khoản tiền đến hạn mà Bên Mua phải thanh toán cho Bên Bán theo Hợp đồng tính đến thời điểm bàn giao;

- Tất cả các khoản tiền đến hạn mà Bên Mua phải thanh toán cho Bên Bán theo Hợp đồng tính đến thời điểm bàn giao; - Các khoản lãi quá hạn (nếu có) trên tổng số tiền chậm thanh toán là 0,03%/ngày (không phẩy không ba phần trăm trên ngày) tính từ ngày đến hạn cho đến ngày Bên Bán thực nhận được khoản thanh toán; - Phí Dịch Vụ Quản Lý cho ba (03) tháng đầu tiên.

Bên Mua có quyền từ chối nhận bàn giao nhà ở với điều kiện nào

Bên bán không hoàn thành việc xây dựng và đưa vào sử dụng các công trình hạ tầng phục vụ nhu cầu ở thiết yếu, bình thường của Bên Mua theo đúng thỏa thuận tại khoản 4 Điều 4 của Hợp đồng (bao gồm: hệ thống đường giao thông; hệ thống điện chiếu sáng công cộng, điện sinh hoạt; hệ thống cung cấp nước sinh hoạt, nước thải, hệ thống thông tin liên lạc; hệ thống công trình hạ tầng xã hội như phù hợp với quy hoạch của Dự Án.,)

Bên Bán không hoàn thành việc xây dựng và đưa vào sử dụng các công trình hạ tầng phục vụ nhu cầu ở thiết yếu, bình thường của Bên Mua theo đúng thỏa thuận tại khoản 4 Điều 4 của Hợp đồng (bao gồm: hệ thống đường giao thông; hệ thống điện chiếu sáng công cộng, điện sinh hoạt; hệ thống cung cấp nước sinh hoạt, nước thải, hệ thống thông tin liên lạc; hệ thống công trình hạ tầng xã hội như phù hợp với quy hoạch của Dự Án.,) hoặc trong trường hợp Tổng Diện Tích Đất sử dụng riêng của nhà ở, Tổng Diện Tích Sàn Xây Dựng nhà ở thực tế nhỏ hơn/lớn hơn ± 20% (hai mươi phần trăm) so với diện tích ghi trong Hợp đồng

Trong trường hợp Tổng Diện Tích Đất sử dụng riêng của nhà ở, Tổng Diện Tích Sàn Xây Dựng nhà ở thực tế nhỏ hơn/lớn hơn ± 20% (hai mươi phần trăm) so với diện tích ghi trong Hợp đồng

Không được từ chối nhận Bàn giao nhà ở

Bên Mua sẽ được nhận Giấy chứng nhận sau khi đã đáp ứng các điều kiện nào?

Thanh toán đủ 100% tiền mua nhà ở và các loại thuế, phí, lệ phí liên quan đến nhà ở theo thỏa thuận trong Hợp đồng và theo quy định của pháp luật.

Thanh toán đủ 100% tiền mua nhà ở và các loại thuế, phí, lệ phí liên quan đến nhà ở theo thỏa thuận trong Hợp đồng

Thanh toán đủ 100% tiền mua nhà ở

Thanh toán đủ 95% tiền mua nhà ở và các loại thuế, phí, lệ phí liên quan đến nhà ở theo thỏa thuận trong Hợp đồng và theo quy định của pháp luật.

Bên Bán phải hoàn thành việc xây dựng các công trình hạ tầng phục vụ nhu cầu ở thiết yếu của Bên Mua tại Dự Án theo nội dung Dự Án và tiến độ đã được phê duyệt trước ngày Bên Bán bàn giao nhà ở cho Bên Mua, bao gồm những hạng mục nào?

Hệ thống đường giao thông; hệ thống điện chiếu sáng công cộng, điện sinh hoạt; hệ thống cung cấp nước sinh hoạt, nước thải, hệ thống thông tin liên lạc; hệ thống cây xanh

Hệ thống đường giao thông; hệ thống điện chiếu sáng công cộng, điện sinh hoạt; hệ thống cung cấp nước sinh hoạt, nước thải.

Toàn bộ các hạng mục theo tài liệu bán hàng

Hệ thống đường giao thông; hệ thống điện chiếu sáng công cộng, điện sinh hoạt; hệ thống cung cấp nước sinh hoạt, nước thải, hệ thống thông tin liên lạc; hệ thống công trình hạ tầng xã hội như phù hợp với quy hoạch của Dự Án.

Tổng diện tích sàn của nhà ở (công trình) bao gồm diện tích sàn các tầng nào sau đây:

Tầng hầm và các tầng nổi trên mặt đất.

Tầng hầm, tầng nửa hầm.

Tầng kỹ thuật và các tầng nổi trên mặt đất

Tầng hầm, tầng nửa hầm, tầng kỹ thuật, các tầng nổi trên mặt đất.

Theo HĐMB, "Tổng Diện Tích Sử Dụng Đất " là?

Là toàn bộ diện tích đất nằm phía trong mép ngoài của các tường bao ngoài của đất công trình (tường rào).

Là toàn bộ diện tích đất nằm phía trong mép ngoài của các tường bao ngoài của đất công trình (tường rào). Đối với nhà ở không có tường rào hoặc một phần/toàn bộ tường rào nằm trong ranh đất công trình thì tính toàn bộ diện tích đất nằm phía trong ranh giới lô đất

Là toàn bộ diện tích đất nằm phía trong mép ngoài của các tường bao ngoài của đất công trình (tường rào). Đối với nhà ở có tường chung thì tính từ tim tường chung, đối với nhà ở không có tường rào hoặc một phần/toàn bộ tường rào nằm trong ranh đất công trình thì tính toàn bộ diện tích đất nằm phía trong ranh giới lô đất

Là toàn bộ diện tích đất nằm phía trong mép ngoài của các tường bao ngoài của đất công trình (tường rào). Đối với nhà ở có tường chung thì tính từ tim tường chung, đối với nhà ở không có tường rào hoặc một phần/toàn bộ tường rào nằm trong ranh đất công trình thì tính toàn bộ diện tích đất nằm phía ngoài ranh giới lô đất

Trong HĐMB Bên Mua được ký bởi 1 cá nhân thì trường hợp nào sau đây được phép ký vào Biên bản bàn giao Nhà Ở?

Người được Bên Mua ủy quyền hợp pháp

Vợ/Chồng của người đứng tên trên HĐMB

Vợ/Chồng của người đứng tên trên HĐMB và người được Bên Mua ủy quyền hợp pháp.

Bộ phận nào sẽ nhận thông tin tài sản thất lạc từ Bộ phận An ninh và tìm cách liên hệ với Chủ sở hữu tài sản?

Bộ phận Chăm sóc khách hàng

Bộ phận An ninh chủ động liên hệ

Đơn thư đơn giản là

Đơn thư đã có quy định, nội dung, chinh sách rõ ràng để có thể trả lời theo bộ thư mẫu được phê duyệt

Đơn thư có nhưng chưa đủ hoặc không có trong quy định, nội dung, chính sách của Công ty, các văn bản giao dịch, file đính kèm mang tính chất tham khảo… mà cần nghiên cứu, xin ý kiến của Cán bộ kiểm soát và các bộ phận liên quan

Đơn thư có nhưng chưa đủ hoặc không có trong quy định, nội dung, chính sách của Công ty, các văn bản giao dịch, file đính kèm mang tính chất tham khảo…

Đơn thư cần nghiên cứu, xin ý kiến của Cán bộ kiểm soát và các bộ phận liên quan

Đơn thư phức tạp là

Đơn thư đã có quy định, nội dung, chinh sách rõ ràng để có thể trả lời theo bộ thư mẫu được phê duyệt

Đơn thư có nhưng chưa đủ hoặc không có trong quy định, nội dung, chính sách của Công ty, các văn bản giao dịch, file đính kèm mang tính chất tham khảo… mà cần nghiên cứu, xin ý kiến của Cán bộ kiểm soát và các bộ phận liên quan

Đơn thư có nhưng chưa đủ hoặc không có trong quy định, nội dung, chính sách của Công ty, các văn bản giao dịch, file đính kèm mang tính chất tham khảo…

Đơn thư cần nghiên cứu, xin ý kiến của Cán bộ kiểm soát và các bộ phận liên quan

Đối với tài sản nguy hiểm dễ cháy nổ hoặc vật phẩm đồi trụy, cấm nhập khẩu… bộ phận An ninh phải làm gì?

Sau 1 tuần nếu không tìm được CSHTS/Người được ủy quyền hợp lệ sẽ tiêu hủy theo quy định của công ty

Kiếm soát, xử lý, tiêu hủy theo quy định của pháp luật

Lập biên bản, lưu trữ tại nơi quy định tránh xa căn hộ

Bàn giao cho Chăm sóc khách hàng để báo cáo và xử lý tiếp

Phạm vi áp dụng của Quy trình tiếp nhận và xử lý đơn thư/kiến nghị của Khách hàng hoặc thông tin có nguy cơ gây khủng hoảng?

Áp dụng cho các Phòng/Ban/Đơn vị/cá nhận có liên quan trong quá trình tiếp nhận và xử lý đơn thư/kiến nghị hoặc thông tin có nguy cơ gây khủng hoảng

Áp dụng cho Trung tâm Dịch vụ Khách hàng

Áp dụng cho Trung tâm Quản trị rủi ro

Áp dụng cho các Ban Quản lý thuộc Vùng

Nội dung bảo hành Nhà ở khu thấp tầng bao gồm những gì?

Sửa chữa, khắc phục các hư hỏng về kết cấu chính của nhà ở (dầm, cột, trần sàn, mái, tường, các phần ốp, lát, trát), các thiết bị gắn liền với nhà ở như hệ thống các loại cửa, hệ thống cung cấp chất đốt, đường dây cấp điện sinh hoạt, cấp điện chiếu sáng, hệ thống cấp nước sinh hoạt, thoát nước thải, khắc phục các trường hợp nghiêng, lún, sụt nhà ở (nếu có). Đối với các thiết bị khác gắn với nhà ở (nếu có) thì Bên Bán thực hiện bảo hành theo quy định của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối

Sửa chữa, khắc phục các hư hỏng về kết cấu chính của nhà ở (dầm, cột, trần sàn, mái, tường), các thiết bị gắn liền với nhà ở như hệ thống các loại cửa, hệ thống cung cấp chất đốt, đường dây cấp điện sinh hoạt, cấp điện chiếu sáng, hệ thống cấp nước sinh hoạt, thoát nước thải.

Khắc phục các trường hợp nghiêng, lún, sụt nhà ở

Sửa chữa, khắc phục các hư hỏng về kết cấu chính của nhà ở, 8khắc phục các trường hợp nghiêng, lún, sụt nhà ở

Những điều gì cần lưu ý khi quản lý công văn/thư/tài liệu đã được phát hành trong trường hợp gửi văn bản in?

Lưu trữ cần đảm bảo khoa học, dễ tìm kiếm.

Lưu trữ bản gốc có đầy đủ chữ ký, dấu của Cán bộ lãnh đạo kiểm soát và phê duyệt

Photo thêm 2 bản dự phòng và lưu trữ tại bộ phận

Lưu trữ bản gốc có đầy đủ chữ ký, dấu của Cán bộ lãnh đạo kiểm soát và phê duyệt, ngoài ra cần đảm bảo lưu trữ khoa học dễ tìm

Trường hợp không liên hệ được với Chủ sở hữu của tài sản bị thất lạc, bộ phận An ninh phải làm gì?

Báo cáo cấp trên, lưu trữ tài sản tìm thấy tại tủ đồ đặt tại phòng An ninh hoặc các vị trí quy định khác

Bàn giao tài sản thất lạc cho bộ phận Chăm sóc khách hàng

Bàn giao tài sản thất lạc cho Giám đốc Ban Quản lý

Tiến hành tiêu hủy/nhập kho sau 1 tuần làm việc

Những lưu ý khi giao dịch với khách hàng khó tính là gì?

Trong trường hợp không xử lý được thì khéo léo tìm cách rút lui/hòa hoãn và báo ngay cho cấp trên

Tuyệt đối không được phép tranh luận, to tiếng với khách

Tuyệt đối không được phép tranh luận, to tiếng với khách, trong trường hợp không xử lý được thì khéo léo tìm cách rút lui/hòa hoãn và báo ngay cho cấp trên

Trong trường hợp khách hàng cố tình phá quấy, gọi ngay cho công an phường để phối hợp xử lý

Thẩm quyền phê duyệt/xác nhận thông tin phản hồi của nhóm "đơn thư phức tạp"

Cán bộ kiểm soát bộ phận chịu trách nhiệm phản hồi chính

Cán bộ xử lý thư bộ phận chịu trách nhiệm chính

Cán bộ tiếp nhận thư chịu trách nhiệm chính

Cán bộ lãnh đạo phụ trách chịu trách nhiệm

Tiêu chuẩn chung về tác phong đối với chăm sóc khách hàng

Nhanh nhẹn, đúng mực, lịch sự; không hút thuốc, uống rượu, ăn, uống, hoặc nhai, ngậm các loại kẹo hay đồ ăn khác tại vị trí làm việc hoặc các khu vực có khách

Nhanh nhẹn, lịch sự; không hút thuốc, uống rượu, ăn, uống tại vị trí làm việc hoặc các khu vực có khách

Nhanh nhẹn, đúng mực, lịch sự

Tối đa 01 nhẫn, 01 đồng hồ đơn giản, không đeo khuyên tai, vòng

Với phàn nàn vượt quá thẩm quyền giải quyết, nhân viên KHÔNG được phép làm gì?

Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết cho khách hàng khi cần thiết

Đưa ra giải pháp và cam kết sẽ giải quyết sớm cho khách hàng

Xin lỗi khách hàng và thông báo cho cấp trên để hỗ trợ giải quyết

Xin lỗi khách hàng và thông báo cho cấp trên để hỗ trợ giải quyết. Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết cho khách hàng khi cần thiết.

Khi gửi thư cho toàn bộ cư dân cần lưu ý gì?

Gửi "BCC" toàn bộ Cư dân/khách hàng để không lộ địa chỉ mail

Gửi "To" cho toàn bộ cư dân

Gửi "To" cho cả Cư dân và các lãnh đạo nắm thông tin

Gửi "BCC" cho lãnh đạo và gửi "To" cho toàn bộ Cư dân/Khách hàng để không lộ địa chỉ email của lãnh đạo

Theo tiêu chuẩn dịch vụ bảo vệ, đối với vị trí tuần tra ngoài nhà, tối đa bao lâu phải trờ lại vị trí tuần tra ban đầu

60 phút (thời gian có thể thay đổi tùy đặc thù từng cơ sở và được Cán bộ lãnh đạo có thẩm quyền phê duyệt)

Tiêu chuẩn chung về trang sức/phụ kiện đối với nữ chăm sóc khách hàng

02 đôi khuyên tai và 01 đồng hồ

Tối đa 01 nhẫn, 01 vòng cổ, 01 đôi khuyên tai và 01 đồng hồ

Tiêu chuẩn chung về trang sức/phụ kiện đối với nam chăm sóc khách hàng

Tối đa 01 nhẫn, 01 đồng hồ đơn giản, không đeo khuyên tai, vòng

Cung cấp thông tin khách hàng cho bên thứ ba trong trường hợp nào

Không được cung cấp thông tin khách hàng trong mọi trường hợp

Khách hàng đồng ý hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

Cơ quan nhà nước yêu cầu

Khi nhân viên kỹ thuật/ an ninh xin thông tin.

Tiêu chuẩn dịch vụ chăm sóc khách hàng khi giao tiếp

Không nhắc tên khách quá 1 lần trong một cuộc nói chuyện

Không nhắc tên khách quá 3 lần trong một cuộc nói chuyện

Không nhắc tên khách hàng

Không nhắc tên khách quá 2 lần trong một cuộc nói chuyện

Định nghĩa đúng nhất về Cán bộ Lãnh đạo (CBLĐ) được quy định trong quy trình tiếp nhận và xử lý đơn thư/kiến nghị của khách hàng hoặc thông tin có nguy cơ gây khủng hoảng là

LĐ Khối/người được ủy quyền phê duyệt/Tổng Giám đốc (TGĐ) hoặc Cán bộ Lãnh đạo (CBLĐ) khác

LĐ Khối/người được ủy quyền phê duyệt/Tổng Giám đốc (TGĐ)

LĐ Khối/người được ủy quyền phê duyệt/Tổng Giám đốc (TGĐ) hoặc Cán bộ Lãnh đạo (CBLĐ) khác theo ma trân phân quyền ban hành tại từng thời điểm.

Cán bộ Lãnh đạo (CBLĐ)theo ma trân phân quyền ban hành tại từng thời điểm.

Bộ phận xử lý thư (BPXLT) được quy định là bộ phận nào

CBNV được Cán bộ kiểm soát phân công trách nhiệm xử lý đơn thư (theo phạm vi phụ trách)

CBQL/CBLĐ được phân quyền phê duyệt

Lãnh đạo Khối/người được ủy quyền

Quy trình nghiệm thu, bàn giao Bất động sản ban hành theo Quyết định số 46/2022-Ban Điều hành/SG ngày 13/6/2022 không áp dụng cho sản phẩm nào

Sản phẩm Bất Động Sản là shophouse

Áp dụng với tất cả sản phẩm Bất Động sản của Tập đoàn

Sản phẩm Bất Động Sản là Biệt thự

Sản phẩm Bất Động Sản là Dự án nghỉ dưỡng do Khối SHG quản lý vận hành

Theo Quy trình nghiệm thu, bàn giao Bất động sản ban hành theo Quyết định số 46/2022-Ban Điều hành/SG ngày 13/6/2022 bộ phận nào chịu trách nhiệm lập danh mục hồ sơ nghiệm thu - bàn giao dự án

Phòng Pháp chế thuộc Ban hỗ trợ Kinh doanh và vận hành - Khối SPG

Ban Phát triển dự án và Ban Pháp chế thuộc Vùng

Hiện nay trong các bước nghiệm thu, bàn giao Bất động sản thấp tầng thì bộ phận nào chịu trách nhiệm nghiệm thu?

Ban quản lý xây dựng, ban quản lý thiết kế tập đoàn, PMC, Phòng Quản lý Vận hành - SPM, Ban phát triển dự án

Ban quản lý xây dựng, ban quản lý thiết kế tập đoàn, PMC, Phòng Quản lý Vận hành

Ban quản lý xây dựng, PMC, Công ty Dịch vụ kỹ thuật tại Vùng

Ban quản lý xây dựng, ban quản lý thiết kế tập đoàn, PMC, Phòng Quản lý Vận hành - SPM

Theo Quy trình nghiệm thu, bàn giao Bất động sản, khoảng thời gian tối thiểu để kiểm tra và nghiệm thu mẫu

Tối thiểu 03 tháng trước thời điểm bàn giao dự kiến

Tối thiểu 02 tháng trước thời điểm bàn giao dự kiến

03 tháng trước thời điểm đăng ký nhận bàn giao của khách hàng đầu tiên

Tối thiểu 1 tháng trước thời điểm bàn giao dự kiến

Thành phần nào tham gia bàn giao nhà cho khách hàng

PMC, Công ty dịch vụ kỹ thuật tại Vùng

PMC, BQLXD, Công ty dịch vụ kỹ thuật tại Vùng

Công ty dịch vụ kỹ thuật tại Vùng

PMC, BQLXD, Công ty dịch vụ kỹ thuật tại Vùng, SPM

Theo Quy trình nghiệm thu, bàn giao Bất động sản, thời gian mà Chăm sóc khách hàng cần gửi Phòng thủ tục toàn bộ BBBG, Giấy ủy quyền, Phụ lục (nếu có)…để xử lý các bước tiếp theo là bao nhiêu ngày?

3 ngày kể từ thời điểm bàn giao

5 ngày kể từ thời điểm bàn giao

2 ngày kể từ thời điểm bàn giao

Thấp tầng 4

Authored by Dat Tien

English

Professional Development

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View

Student View

74 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Mục đích của việc áp dụng Nội Quy Khu đô thị

Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ tại Khu Đô Thị; Duy trì và bảo đảm trật tự an ninh, vệ sinh môi trường, an toàn và chất lượng cho Khu Đô Thị; Xây dựng Khu Đô Thị văn minh, sạch đẹp, đẳng cấp

Gia tăng giá trị bất động sản của nhà ở tại Khu Đô Thị.

Tăng cường bảo vệ lợi ích, an ninh và an toàn cho toàn Khu Đô Thị; Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ tại Khu Đô Thị; và Gia tăng giá trị bất động sản của nhà ở tại Khu Đô Thị.

Tăng cường bảo vệ lợi ích, an ninh và an toàn cho toàn Khu Đô Thị; Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ tại Khu Đô Thị; Duy trì và bảo đảm trật tự an ninh, vệ sinh môi trường, an toàn và chất lượng cho Khu Đô Thị; Xây dựng Khu Đô Thị văn minh, sạch đẹp, đẳng cấp; và Gia tăng giá trị bất động sản của nhà ở tại Khu Đô Thị.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Đơn vị nào có quyền quyết định cơ cấu tổ chức, số lượng thành viên Ban Quản Lý và tất cả các thành viên của Ban Quản Lý

Chủ Đầu Tư

Ban quản trị của Cư dân

Ủy ban nhân dân cấp phường

Do Hội Nghị cư dân biểu quyết

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Khái niệm Cư dân bao gồm những đối tượng nào?

Chủ Sở Hữu Nhà Ở

Chủ Sở Hữu Nhà Ở Người sử dụng, bên đi thuê, bên thuê lại Người có đăng ký hộ khẩu tạm trú, thường trú tại các Nhà Ở trong Khu Đô thị.

Người có đăng ký hộ khẩu tạm trú, thường trú tại các Nhà Ở trong khu đô thị

Chủ Sở Hữu Nhà Ở, người thân (tứ thân phụ mẫu, vợ/chồng, con)

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Phí dịch vụ quản lý hàng tháng được xác định với diện tích nào

Diện tích đất chuyển quyền

Tổng diện tích sàn xây dựng

Diện tích xây dựng

Diện tích dự kiến theo HĐMB

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Trường hợp nào thì toàn bộ các khoản thu được từ hoạt động cho thuê, khai thác các phần Khu Vực Chung và Công trình Tiện Ích Chung sẽ do Chủ Đầu Tư (Hoặc đơn vị quản lý do Chủ Đầu Tư chỉ định) quản lý và quyết định.

Chủ đầu tư không được phép cho thuê, khai thác khu vực Chung

Khi được Cơ quan có thẩm quyền cấp phép

Khi được Hội nghị Cư dân trên 75% cư dân biểu quyết đồng ý

Trường hợp khi Chủ Đầu Tư áp dụng gói ưu đãi/hỗ trợ dịch vụ quản lý

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Chủ đầu tư cần làm gì để việc thay đổi, bổ sung Nội quy Khu đô thị có giá trị áp dụng

Chủ Đầu Tư gửi văn bản đến các Chủ Sở Hữu thông báo về nội dung sửa đổi, bổ sung đối với Nội Quy ba mươi (30) ngày trước khi chính thức áp dụng. Việc thay đổi, bổ sung Nội Quy này sẽ đương nhiên có giá trị áp dụng nếu sau ba mươi (30) ngày kể từ ngày thông báo, không có ít nhất năm mươi phần trăm (50%) Chủ Sở Hữu có văn bản phản đối.

Tổ chức Họp Hội nghị Cư dân và lấy ý kiến biểu quyết trên 75% Cư dân đồng ý thông qua

Gửi văn bản xin ý kiến của Ủy Ban nhân dân cấp phường

Không được quyền thay đổi Nội quy

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Phí Dịch Vụ Quản Lý gồm những chi phí nào

Chi phí chi trả cho việc cung cấp các dịch vụ gia tăng tại nhà của Cư Dân

Chi phí chi trả cho việc cung cấp các dịch vụ gia tăng của Cư Dân và dịch vụ quản lý, vận hành, bảo trì Khu Vực Chung Và Công Trình Tiện Ích Chung

Các chi phí trong quá trình cung cấp Dịch Vụ Quản Lý của Ban Quản Lý hoặc Công Ty Quản Lý, các chi phí khác cho bên thứ ba như chi phí xét nghiệm nước, hệ thống chống sét, chi phí xin giấy phép vận hành và chi phí bảo hiểm tài sản/trách nhiệm công cộng cho Khu Vực Chung Và Công Trình Tiện Ích Chung

Chi phí chi trả cho việc duy tu, sửa chữa tất cả các lỗi của hệ thống cơ sở hạ tầng của Khu Đô thị.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Trường hợp Cư Dân vi phạm việc thanh toán Phí Dịch Vụ Quản Lý thì Ban Quản Lý có quyền gì

Thông báo cho tất cả các Cư Dân thông tin chi tiết về những Cư Dân đã vi phạm nghĩa vụ thanh toán (và/hoặc các quy định khác trong Nội Quy) và đăng các thông tin này trên các khu vực thông báo công cộng trong phạm vi Khu Đô Thị cho đến khi các vi phạm này đã được khắc phục.

- Thực hiện các biện pháp cần thiết khác và/hoặc theo quy định của pháp luật để ngăn chặn, khắc phục và/hoặc giảm thiểu thiệt hại từ vi phạm. - Cắt dịch vụ điện, nước

- Thông báo cho tất cả các Cư Dân thông tin chi tiết về những Cư Dân đã vi phạm nghĩa vụ thanh toán (và/hoặc các quy định khác trong Nội Quy này) và đăng các thông tin này trên các khu vực thông báo công cộng trong phạm vi Khu Đô Thị cho đến khi các vi phạm này đã được khắc phục. - Thực hiện các biện pháp cần thiết khác và/hoặc theo quy định của pháp luật để ngăn chặn, khắc phục và/hoặc giảm thiểu thiệt hại từ vi phạm. - Trường hợp Cư Dân không thanh toán Phí Dịch Vụ Quản Lý trong vòng hai (02) tháng liên tiếp, Ban Quản Lý có quyền ngừng hoặc yêu cầu nhà cung cấp ngừng cung cấp một số dịch vụ sinh hoạt và tiện ích.

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Apple

Others

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

70 questions

Batch 4_A2_Intensive_Week 1

Quiz

•

Professional Development

73 questions

Quiz về quyền bầu cử

Quiz

•

Professional Development

76 questions

Quiz Vật Lý

Quiz

•

Professional Development

73 questions

Nhập môn internet 2

Quiz

•

Professional Development

Popular Resources on Wayground

15 questions

Fractions on a Number Line

Quiz

•

3rd Grade

14 questions

Boundaries & Healthy Relationships

Lesson

•

6th - 8th Grade

13 questions

SMS Cafeteria Expectations Quiz

Quiz

•

6th - 8th Grade

20 questions

Equivalent Fractions

Quiz

•

3rd Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

12 questions

SMS Restroom Expectations Quiz

Quiz

•

6th - 8th Grade

20 questions

Main Idea and Details

Quiz

•

5th Grade

10 questions

Pi Day Trivia!

Quiz

•

6th - 9th Grade

Discover more resources for English

5 questions

Workplace Documents Practice Test: Document 1

Quiz

•

Professional Development

5 questions

Workplace Documents Practice Test: Document 2

Quiz

•

Professional Development