Equipo 3. Dirección de ventas

El conocimiento del mercado incluye identificar clientes actuales y potenciales, competidores y precios promedios.

• Verdadero

• Falso

El compromiso, la sinceridad y la honradez forman parte de las habilidades que debe tener un vendedor.

• Verdadero

• Falso

El director de ventas debe anticipar tendencias y redistribuir recursos, lo cual implica que su función es exclusivamente operativa y no estratégica.

• Verdadero

• Faslo

La capacitación es un proceso continuo que busca alinear al equipo con los valores de la empresa, mientras que la formación se limita a reforzar habilidades blandas como empatía o paciencia.

• Verdadero

• Falso

Entre las funciones del director de ventas se incluye negociar con clientes estratégicos y analizar reportes de ventas, lo cual demuestra que combina habilidades de relación con competencias analíticas.

• Verdadero

• Falso

La frecuencia de pago de comisiones y bonificaciones constituye un elemento fundamental dentro de la política de incentivos.

• Verdadero

• Falso

La orientación al cliente, la resiliencia y la actitud positiva son mejoras que se buscan en el entrenamiento y la capacitación.

• Verdadero

• Falso

El conocimiento del mercado incluye identificar a la competencia y líderes del sector, por lo que forma parte de las responsabilidades y no de los conocimientos del vendedor.

• Verdadero

• Falso

La motivación extrínseca derivada de políticas de incentivos es el único factor que asegura la retención del talento en el equipo de ventas.

• Verdadero

• Falso

El role play es un método de formación que se aplica en la etapa de detección de necesidades de capacitación.

• Verdadero

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