Tin 2_TTNT_KT Lần 2

AI tạo sinh (Generative AI) là phương án nào sau đây?

• AI có khả năng tạo ra nội dung mới như văn bản, hình ảnh, âm thanh

• AI có khả năng nhận dạng và phân loại dữ liệu

• AI có khả năng tự động hóa các tác vụ

• AI có khả năng học hỏi và thích nghi với môi trường mới

Chatbot trong dịch vụ khách hàng có vai trò chính là gì?

• Thay thế hoàn toàn con người trong công việc

• Tự động trả lời nhanh các câu hỏi thường gặp

• Quản lý kho bãi và chuỗi cung ứng

• Dự báo biến đổi khí hậu

AI hẹp (Narrow AI) có đặc điểm gì?

• Có khả năng tự nhận thức

• Thực hiện một nhiệm vụ cụ thể với hiệu suất cao

• Thay thế toàn bộ hoạt động của con người

• Có khả năng suy nghĩ như con người

Một ví dụ phổ biến của AI hẹp trong đời sống là gì?

• ChatGPT tạo văn bản

• Robot tự nhận thức

• Hệ thống nhận diện khuôn mặt trên điện thoại

• AI siêu trí tuệ

AI trong phân tích dữ liệu khách hàng giúp doanh nghiệp điều gì?

• Chỉ tập trung bán hàng truyền thống

• Dự đoán xu hướng tiêu dùng, hành vi khách hàng

• Thay thế toàn bộ nhân viên marketing

• Xây dựng mô hình khí hậu toàn cầu

AI tổng quát (AGI) khác với AI hẹp ở điểm nào?

• Chỉ làm được một nhiệm vụ cụ thể

• Có khả năng tự nhận thức

• Có thể học hỏi, thích nghi và áp dụng kiến thức vào nhiều tình huống khác nhau

• Đã được ứng dụng rộng rãi trên thị trường

Tại sao AI siêu trí tuệ (Superintelligent AI) gây lo ngại cho nhân loại?

• Vì nó không thực hiện được các tác vụ phức tạp

• Vì nó chưa bao giờ được nghiên cứu

• Vì nó có khả năng vượt xa trí tuệ con người, tiềm ẩn rủi ro kiểm soát

• Vì nó chỉ hoạt động trong môi trường hẹp

Phân tích dữ liệu khách hàng bằng AI mang lại lợi ích nào sau đây khó đạt được bằng phương pháp thủ công?

• Tạo hóa đơn nhanh hơn

• Dự đoán chính xác khách hàng sắp rời bỏ dịch vụ

• Tổ chức hội nghị khách hàng

• Giảm chi phí điện nước

Trong phân loại theo chức năng, 'Lý thuyết về tâm trí' (Theory of Mind) của AI tập trung vào điều gì?

• Phân tích cảm xúc, ý định và suy nghĩ của con người

• Lưu trữ dữ liệu khách hàng

• Tự động hóa quy trình sản xuất

• Giải quyết vấn đề toán học cơ bản

AI trong phát hiện gian lận giao dịch bất thường về thời gian và vị trí, cách nào phù hợp nhất?

• Xây dựng hệ thống AI nhận diện mô hình hành vi bất thường theo thời gian thực

• Tăng cường nhân viên trực theo dõi 24/24

• Tự động khóa toàn bộ tài khoản nghi ngờ

• Gửi cảnh báo cho toàn bộ khách hàng