Quiz sobre Comportamento do Consumidor

O que estuda o comportamento do consumidor?

• Como as empresas produzem bens

• Como as pessoas compram, usam e descartam produtos

• Como a publicidade é criada

• Como os preços são definidos

Qual destes não é um objetivo desta unidade?

• Analisar etapas do processo de decisão

• Identificar fatores que influenciam o consumidor

• Aprender a fazer publicidade viral

• Reconhecer tipos de consumidores

O comportamento do consumidor interessa aos marketers porque:

• Permite perceber motivações e decisões de compra

• Ajuda a definir preços dos produtos

• Ensina a produzir em massa

• Facilita a logística da distribuição

Qual é uma característica dos consumidores modernos?

• Rejeitam tecnologia

• Compram apenas em lojas físicas

• Valorizam conveniência

• Ignoram opiniões de outros

Que tipo de influência social tem maior impacto nas decisões de compra dos jovens?

• Publicidade televisiva

• Opiniões de amigos, família e influencers

• Promoções na imprensa

• Notícias de rádio

As atitudes do consumidor NÃO são influenciadas por:

• Componente comportamental

• Componente afetivo

• Componente olfativo

• Componente cognitivo

O componente cognitivo da atitude é:

• O que sentimos por um produto

• O que sabemos/pensamos sobre o produto

• A tendência de desobedecer à moda

• O preço do produto

Uma tendência para agir de determinada forma, em relação a um produto, refere-se a:

• Componente comportamental

• Componente afetivo

• Componente visual

• Componente emocional

Um exemplo de fator pessoal que influencia o comportamento do consumidor é:

• Opinião dos amigos

• Estilo de vida

• Campanha publicitária

• Tradições culturais

O que são fatores sociais no comportamento do consumidor?

• Relacionados com opiniões de grupos de referência e família

• Apenas experiências pessoais passadas

• Preço dos produtos

• Apenas publicidade digital