Search Header Logo

Quiz TKP Sekdin & CPNS (Pelayanan Publik)

Authored by Ayu Lestari

Other

Professional Development

Used 4+ times

Quiz TKP Sekdin & CPNS (Pelayanan Publik)
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

20 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Memberikan pelayanan lebih cepat kepada orang yang dikenal pejabat adalah bentuk sikap profesional.Memberikan pelayanan lebih cepat kepada orang yang dikenal pejabat adalah bentuk sikap profesional.

BENAR

SALAH

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Jika sistem pelayanan online error, membuat daftar antrean manual adalah langkah yang tepat untuk tetap melayani warga.

BENAR

SALAH

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Membiarkan warga memarahi petugas tanpa memberi penjelasan bisa meredakan emosi dengan sendirinya.

BENAR

SALAH

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Mengutamakan warga lansia atau ibu hamil dalam antrean merupakan bentuk empati yang sesuai nilai pelayanan publik.

BENAR

SALAH

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Menjelaskan alasan penolakan dokumen yang tidak lengkap disertai solusi adalah sikap pelayanan publik yang benar.

BENAR

SALAH

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Membantu warga yang tidak paham formulir pengisian termasuk sikap ramah dan solutif dalam pelayanan.

BENAR

SALAH

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Jika terjadi salah input data, sebaiknya dibiarkan agar pelayanan tetap cepat.

BENAR

SALAH

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?