PT - Perilaku Konsumen Week 4

Faktor utama yang memengaruhi perilaku konsumen menurut teori klasik meliputi…

• Cultural, Social, Personal, Psychological

• Product, Price, Place, Promotion

• Strength, Weakness, Opportunity, Threat

• Customer, Client, Buyer, Seller

Contoh cultural factor dalam perilaku konsumen adalah…

• Gaji bulanan

• Kebiasaan makan nasi di Indonesia

• Influencer TikTok

• Motivasi membeli iPhone

Dalam piramida Maslow, kebutuhan untuk merasa dihargai dan diakui adalah…

• Physiological

• Safety

• Esteem

• Self-actualization

Reference group (teman sebaya, komunitas) termasuk dalam faktor…

• Cultural

• Social

• Personal

• Psychological

Menurut Schiffman & Wisenblit (2019), motivasi konsumen adalah…

• Strategi pemasaran perusahaan

• Dorongan internal untuk memenuhi kebutuhan

• Hasil dari pengaruh budaya

• Persepsi individu tentang iklan

Seorang mahasiswa membeli Starbucks bukan karena haus, tetapi agar terlihat modern di Instagram. Ini termasuk kebutuhan…

• Safety

• Social

• Esteem

• Physiological

Kegagalan Pepsi Clear terjadi karena…

• Produk berkualitas rendah

• Konsumen bingung dengan konsep “cola bening”

• Harga terlalu mahal

• Distribusi buruk

Dalam iklan Emina, influencer yang memengaruhi konsumen termasuk contoh…

• Cultural factor

• Social factor

• Psychological factor

• Personal factor

Nike “Just Do It” campaign terutama menyasar kebutuhan…

• Safety

• Esteem & Self-actualization

• Physiological

• Cultural

Perbedaan mendasar consumer dan customer adalah…

• Consumer membeli produk, customer memakai produk

• Consumer memakai produk, customer membeli produk

• Consumer = customer, tidak ada perbedaan

• Consumer memproduksi, customer mendistribusikan