INDUCCIÓN CALIDAD

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¿Cuál es el propósito principal del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) en un laboratorio acreditado en ISO/IEC 17025?

• Reducir los costos de operación.

• Organizar procesos, gestionar recursos y controlar la documentación para garantizar resultados técnicamente válidos.

• Aumentar la productividad en ensayos rutinarios.

• Sustituir la supervisión del organismo de acreditación.

Según la política de calidad, ¿qué compromiso se asume con respecto a la competencia del personal?

• Garantizar que el personal tenga experiencia mínima de cinco años.

• Capacitar y entrenar de manera continua al personal.

• Exigir únicamente certificaciones externas de competencia.

• Contratar únicamente personal con títulos de posgrado.

En el marco de ISO/IEC 17025, la imparcialidad implica

• Proteger los documentos de clientes contra pérdida.

• Que los resultados no estén influenciados por presiones internas o externas.

• Cumplir los plazos establecidos en contratos.

• ompartir resultados solo con autorización.

¿Cuál es la función principal de la plataforma ISODOC en el sistema de calidad?

• Gestionar las finanzas y presupuestos.

• Controlar documentos, procesos, auditorías y no conformidades.

• Realizar análisis técnicos de laboratorio.

• Sustituir las evaluaciones de desempeño.

¿Qué acciones deben tomarse cuando un trabajador obtiene un puntaje entre 1 % y 49 % en la evaluación de desempeño?

• Clasificarlo en “Nivel Medio” y continuar con seguimiento rutinario.

• Reconocerlo en el “Nivel Alto” y asignarle más responsabilidades.

• Considerar que “Requiere intervención” y establecer acciones de mejora como capacitación, acompañamiento o provisión de recursos.

• Renovar automáticamente su contrato laboral.