Chương 3: Phân tích môi trường kinh doanh và đề xuất chiến lược

Môi trường kinh doanh gồm mấy nhóm chính?

• 2 nhóm: Môi trường nội bộ và môi trường quốc tế

• 2 nhóm: Môi trường bên ngoài (Vĩ mô, vi mô) và môi trường bên trong

• 3 nhóm: Vĩ mô, vi mô, nội bộ

• 4 nhóm: Kinh tế, chính trị, xã hội, công nghệ

Trong môi trường vĩ mô, yếu tố nào sau đây KHÔNG được nhắc đến?

• Kinh tế

• Văn hóa – xã hội

• Cạnh tranh ngành

• Công nghệ

Theo mô hình Michael Porter, có bao nhiêu lực lượng cạnh tranh cơ bản?

• 3

• 4

• 5

• 6

Yếu tố nào thuộc môi trường tự nhiên?

• Chính sách thuế

• Tốc độ tăng trưởng kinh tế

• Trình độ học vấn dân cư

• Khí hậu, tài nguyên, ô nhiễm môi trường

Một bản tuyên bố sứ mạng tốt cần dựa trên cơ sở gì?

• Triết lý lãnh đạo

• Định hướng khách hàng

• Cạnh tranh ngành

• Chính trị – pháp luật

Vì sao doanh nghiệp cần phân tích môi trường vĩ mô?

• Để xác định lợi thế cạnh tranh nội bộ

• Để lựa chọn nhà cung cấp

• Để nhận diện cơ hội và đe dọa từ bối cảnh bên ngoài

• Để quản trị nhân lực

Nhân khẩu học tác động đến kinh doanh vì:

• Xác định nguồn nguyên liệu đầu vào

• Xác định nhu cầu và hành vi tiêu dùng của khách hàng

• Ổn định chính trị

• Quy định luật pháp

Khi lãi suất tăng, doanh nghiệp thường gặp khó khăn gì?

• Thiếu nhân lực

• Cạnh tranh khốc liệt hơn

• Chi phí vay vốn cao, ảnh hưởng đầu tư

• Sản phẩm dễ lỗi thời

Trong môi trường ngành (môi trường vi mô), “sản phẩm thay thế” mang ý nghĩa gì?

• Sản phẩm mới của chính doanh nghiệp

• Sản phẩm kém chất lượng

• Sản phẩm từ ngành khác nhưng đáp ứng nhu cầu tương tự

• Sản phẩm bị lỗi thời

Văn hóa tổ chức trong môi trường bên trong có vai trò gì?

• Ảnh hưởng đến chi phí sản xuất

• Quy định mức lương nhân viên

• Định hướng hành vi, thái độ người lao động

• Tạo điều kiện tiếp cận vốn vay