MK PROCESO DE MUSICALIZACION ESPECIFICO

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¿Cuál es el objetivo de la musicalización en una sala?

• Alterar la noción del tiempo y aumentar la permanencia de los clientes en el casino

• Reproducir publicidad de promociones

• Darle el gusto a cada cliente colocando la música que le gusta

¿Cuáles son los criterios para seleccionar un programa de musicalización para cada casino?

• Ubicación geográfica, gustos culturales, franja horaria del día  y edades de los clientes

• A gusto del Director del casino

• A gusto del Coordinador de Mercadeo

• Los clientes piden la música que quieren

Verdadero o falso: Los baños siempre tienen un perfil musical diferente a las otrás areas del casino?

• VERDADERO

• FALSO

Desde que momento se debe prender y apagar el sistema de musicalización del casino?

• Siempre deberá estar encendido mientras el casino este abierto al público

• De 8 am a 10pm

• Solo en las tardes y las noches en el horario de mayor tráfico del casino

Si existe la necesidad de cambiar el perfil musical del casino por X situación, cuál es el proceso?

• Realizar una encuesta a los clientes (promotor de mercadeo) 2. Analizar los datos (Coordinador de mercadeo) 3. Pasar nueva propuesta del nuevo perfil musical al Director Jr de Mercadeo (Coordinador de mercadeo) 4. Una vez aprobado solicitar programación a Musicar

• Preguntar al mejor cliente del casino que música le gusta (promotor de mercadeo. 2. Analizar los datos (Coordinador de mercadeo) 3. Pasar nueva propuesta del nuevo perfil musical al Director del casino (Coordinador de mercadeo) 4. Solicitar programación a Musicar  

• Director de casino define el nuevo perfil  2. Solicitar programación a Musicar

Cuantas veces al año debe hacerse las encuestas de satisfacción del perfil musical a los clientes?

• 5 veces al año

• Solo 1 vez al año

• 3 veces al año

¿Qué son los audiomensajes?

• Son mensajes pregrabados usados para comunicar un mensaje especifico en los casinos como fechas o promociones especiales

• Son los mensajes que dicen los promotores por el micrófono

• Es la publicidad de otras empresas que se reproducen por el sistema de musicalización

• Es la publicidad de otras empresas que se reproducen por el sistema de musicalización

En caso de un daño en el sistema de musicalización, a quien se debe acudir para solicitar el arreglo y quien debe hacer la solicitud?

• El administrador de la sala debe contactar directamente al proveedor a los teléfonos y correos descritos en el procedimiento No 175

• El promotor de mercadeo debe llamar al técnico de máquinas

• El director del casino debe hacer la solicitud al Coordinador de Mercadeo, y este a su vez al Director Junior de Mercadeo