CHỨC NĂNG QUẢN LÝ

Chức năng quản lý là gì?

• Hoạt động của cấp dưới trong tổ chức

• Những nhiệm vụ cơ bản nhà quản lý phải thực hiện để đạt mục tiêu

• Các công việc kỹ thuật trong doanh nghiệp

• Các quy tắc nội bộ của tổ chức

Theo Henry Fayol, quản lý bao gồm mấy chức năng?

• 3

• 4

• 5

• 6

Chức năng nào thường được coi là khởi đầu trong quản lý?

• Tổ chức

• Lãnh đạo

• Lập kế hoạch

• Kiểm tra
  
  

Lập kế hoạch trong quản lý là:

• Xác định mục tiêu và xây dựng kế hoạch hành động

• Đo lường kết quả thực hiện

• Chia nhỏ công việc cho từng bộ phận

• Lựa chọn nhân sự phù hợp

Vai trò quan trọng nhất của lập kế hoạch là gì?

• Giúp kiểm soát chi phí

• Giúp giảm rủi ro và định hướng hoạt động

• Giúp tuyển chọn nhân sự

• Giúp giám sát cấp dưới

Chức năng tổ chức trong quản lý gồm

• Phân công công việc, xây dựng cơ cấu tổ chức
  
  

• Đo lường và đánh giá kết quả

• Khích lệ nhân viên
  
  

• Dự báo môi trường
  
  

Chức năng quản lý nào thể hiện việc “sử dụng hiệu quả nguồn lực con người và vật chất để đạt mục tiêu”?

• Lập kế hoạch

• Kiểm soát

• Lãnh đạo

• Tổ chức

Lãnh đạo trong quản lý được hiểu là

• Phân bổ nguồn lực tài chính
  
  

• Truyền cảm hứng và thúc đẩy nhân viên đạt mục tiêu

• Thiết kế cơ cấu tổ chức
  
  

• Đặt ra các tiêu chuẩn kiểm tra

Một trong các kỹ năng cần có của nhà lãnh đạo là:

• Lập ngân sách tài chính
  
  

• Biết cách phân công công việc
  
  

• Giao tiếp, thuyết phục và giải quyết xung đột

• Xây dựng hệ thống báo cáo

Kiểm soát trong quản lý là gì?

• Phân chia công việc giữa các phòng ban

• Đo lường, so sánh kết quả và điều chỉnh hoạt động

• Khuyến khích nhân viên

• Xây dựng chiến lược dài hạn