Quiz sobre Eficiência e Eficácia

Quiz sobre Eficiência e Eficácia

University

10 Qs

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Quiz sobre Eficiência e Eficácia

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Assessment

Quiz

Social Studies

University

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Created by

Mateus Santini

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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

O que significa eficiência em um processo organizacional?

Fazer a coisa certa, alcançando os objetivos planejados.

Fazer as coisas da melhor forma possível, utilizando o mínimo de recursos.

Gerar o máximo de lucro para a empresa.

Avaliar o impacto final das ações no público-alvo.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

A eficácia está relacionada a:

Utilizar recursos de forma otimizada.

Alcançar os objetivos e metas estabelecidos.

A satisfação dos clientes com o produto.

Reduzir custos operacionais.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Qual conceito está associado à capacidade de produzir resultados que realmente fazem diferença para a organização e a sociedade?

Eficiência

Eficácia

Efetividade

Valor

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

O valor em um serviço ou produto pode ser definido como:

O custo para produzir o serviço ou produto.

A percepção do benefício que o cliente obtém em relação ao custo.

A quantidade de recursos utilizados na produção.

O tempo gasto para entregar o serviço.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Uma empresa que produz um produto gastando o mínimo possível de recursos, mas que não atende às necessidades do cliente, é:

Eficiente, mas não eficaz.

Eficaz, mas não eficiente.

Eficiente e eficaz.

Nem eficiente, nem eficaz.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Quando uma organização consegue atingir suas metas, mas não gera impacto significativo para os clientes ou sociedade, está sendo:

Eficiente

Eficaz

Efetiva

Eficaz, mas não efetiva

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual alternativa melhor representa o que é a efetividade?

Capacidade de fazer as coisas da forma correta.

Alcançar os objetivos independentemente do impacto.

Conseguir resultados que gerem benefícios reais e duradouros.

Produzir mais em menos tempo.

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