Quiz Digital Onboarding

Apa yang dimaksud dengan onboarding?

• Proses pengajuan pinjaman

• Proses orientasi pengguna pada ekosistem baru

• Proses pendaftaran karyawan baru

• Proses penutupan rekening

Apa tujuan umum dari digital onboarding?

• Membuat pengguna merasa nyaman dengan lingkungan baru

• Meningkatkan penjualan produk

• Mengurangi biaya operasional

• Meningkatkan jumlah karyawan

Apa manfaat dari customer onboarding?

• Meningkatkan biaya pemasaran

• Mengurangi jumlah produk

• Meningkatkan customer retention

• Mengurangi jumlah pelanggan

Apa langkah pertama dalam proses onboarding?

• Customer Journey

• Pendaftaran online

• Verifikasi identitas

• Pengisian data pribadi

Apa yang dimaksud dengan onboarding klien digital?

• Orientasi yang dilakukan melalui telepon

• Orientasi yang dilakukan secara manual

• Orientasi yang dilakukan di kantor

• Orientasi yang dilakukan secara online

Salah satu faktor yang mendukung digital onboarding adalah?

• Jumlah pengguna internet yang tinggi

• Jumlah karyawan yang sedikit

• Jumlah produk yang ditawarkan

• Jumlah cabang perusahaan

Apa keuntungan dari sistem digital onboarding?

• Meminimalisir penggunaan waktu

• Meningkatkan penggunaan kertas

• Mengurangi jumlah pengguna

• Meningkatkan biaya operasional

Apa yang dilakukan perusahaan untuk pelatihan karyawan baru?

• Menggunakan presentasi langsung

• Menggunakan Learning Management System (LMS)

• Menggunakan buku cetak

• Menggunakan video manual

Apa yang dilakukan bank dalam proses digital onboarding?

• Menutup rekening

• Menawarkan pinjaman

• Membuka cabang baru

• Verifikasi identitas calon nasabah

Apa yang dilakukan rumah sakit dalam digital onboarding?

• Registrasi pasien baru

• Membuka cabang baru

• Menawarkan layanan baru

• Menutup layanan