AdmonTecno_MaratonN2025

Según los principios establecidos en COBIT 2019, ¿cuál es la característica más importante que debe tener una unidad de informática para lograr el gobierno empresarial de la información y tecnología?

• Enfocarse exclusivamente en la eficiencia operativa de TI
• Crear valor para las partes interesadas mediante un enfoque holístico
• Centralizar todas las decisiones tecnológicas en un solo departamento
• Minimizar los costos de infraestructura tecnológica

Answer explanation

COBIT 2019 establece como primer principio fundamental "Valor para las partes interesadas" y enfatiza que las unidades de informática deben adoptar un "Enfoque Holístico" que considere todos los componentes del sistema de gobierno trabajando conjuntamente. Referencia: ISACA (2019) COBIT 2019 Marco de referencia pp.15-20

De acuerdo con la norma ISO 27001:2022, ¿cuál es el enfoque más efectivo para estructurar una unidad de informática que maneje información sensible?

• Estructura descentralizada sin controles específicos
• Departamento independiente sin conexión con otras áreas
• Sistema de gestión de seguridad de la información (SGSI) integrado
• Estructura basada únicamente en aspectos técnicos

Answer explanation

ISO 27001:2022 establece que un SGSI debe estar integrado en la estructura organizacional para asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, aplicando un enfoque de gestión de riesgos. Referencia: ISO (2022) ISO/IEC 27001:2022 Cláusula 4.1

Según Vega (2021), ¿cuál es el principal desafío organizacional que enfrentan las unidades de informática modernas?

• Limitaciones presupuestarias exclusivamente
• Falta de personal técnico especializado
• Obsolescencia tecnológica inevitable
• Equilibrar la seguridad con la productividad organizacional

Answer explanation

Vega (2021) argumenta que el equilibrio entre seguridad y productividad es un desafío central, ya que "a medida que aumentamos el nivel de seguridad, generalmente disminuimos el nivel de productividad, pero hay que buscar un equilibrio." Referencia: Vega E. (2021) Seguridad de la información p.10

En el contexto de transformación digital según COBIT 2019, ¿qué factor de diseño es más crítico para determinar la estructura de una unidad informática?

• La estrategia empresarial y las metas organizacionales
• Únicamente el tamaño de la empresa
• El presupuesto disponible para tecnología
• Las preferencias del personal técnico

Answer explanation

COBIT 2019 identifica que los factores de diseño DF1 (Estrategia Empresarial) y DF2 (Metas Empresariales) son fundamentales para determinar la importancia de los objetivos de gobierno y gestión, influyendo directamente en la estructura organizacional. Referencia: ISACA (2019) COBIT 2019 pp.45-48

Según los componentes del sistema de gobierno de COBIT 2019, ¿cuál es el elemento más crítico para el éxito de una unidad informática?

• Servicios, infraestructura y aplicaciones únicamente
• Integración holística de los siete componentes del sistema
• Procesos aislados de gestión técnica
• Estructuras organizacionales rígidas

Answer explanation

COBIT 2019 establece que "Los componentes interactúan entre sí formando un sistema de gobierno holístico para T&I" y que ningún componente individual puede garantizar el éxito sin la integración con los otros seis componentes. Referencia: ISACA (2019) COBIT 2019 p.32

Según ITIL 4, ¿cuál es el enfoque más efectivo para la administración moderna de servicios de TI?

• Gestión basada en procesos rígidos y secuenciales
• Administración centralizada tradicional
• Sistema de valor del servicio (SVS) con cadena de valor integrada
• Enfoque exclusivo en herramientas tecnológicas

Answer explanation

ITIL 4 introduce el Sistema de Valor del Servicio (SVS) que integra principios guía, gobernanza, cadena de valor del servicio, prácticas y mejora continua para co-crear valor con los consumidores. Referencia: AXELOS (2019) ITIL Foundation ITIL 4 Edition pp.45-52

En la administración de unidades informáticas según Vega (2021), ¿cuál es el principio fundamental para la gestión de accesos?

• Acceso libre para todos los usuarios autorizados
• Control basado únicamente en contraseñas
• Gestión manual de permisos
• Principio de menor privilegio integrado con defensa en profundidad

Answer explanation

Vega (2021) establece que "el principio del privilegio mínimo dicta que solo debemos permitir el mínimo acceso a una parte para permitirle realizar la funcionalidad necesaria" y debe implementarse dentro de una estrategia de defensa en profundidad. Referencia: Vega E. (2021) Seguridad de la información pp.42-43

Según COBIT 2019, ¿cuál es la metodología más apropiada para evaluar la madurez de una unidad informática?

• Modelo de capacidad basado en CMMI con niveles 0-5
• Evaluación basada únicamente en métricas técnicas
• Auditorías financieras tradicionales
• Revisiones de cumplimiento básicas

Answer explanation

COBIT 2019 adopta "un esquema de capacidad basado en CMMI" donde "cada proceso dentro del objetivo de gobierno y control puede operar en cualquier nivel de capacidad entre 0 y 5." Referencia: ISACA (2019) COBIT 2019 p.78

En la administración de servicios según ITIL 4, ¿qué concepto es más importante para la gestión de la relación con el negocio?

• Disponibilidad técnica de sistemas únicamente
• Co-creación de valor con los consumidores de servicios
• Reducción de costos operativos
• Automatización de procesos

Answer explanation

ITIL 4 enfatiza que "un enfoque clave de la gestión de servicios y de ITIL es la forma en que las organizaciones cocrean valor con sus consumidores a través de las relaciones de servicio." Referencia: AXELOS (2019) ITIL Foundation ITIL 4 Edition p.28

Según los objetivos de gestión de COBIT 2019, ¿cuál es el nuevo enfoque más relevante para la administración de datos?

• Almacenamiento básico de información
• Backup tradicional de bases de datos
• Gestión integral del ciclo de vida de activos de información (APO14)
• Control manual de accesos

Answer explanation

COBIT 2019 introduce el objetivo APO14 "Datos Gestionados" que incluye "manejar el ciclo de vida de los activos de información" como una práctica fundamental para la administración moderna de datos. Referencia: ISACA (2019) COBIT 2019 p.65