Chương 2: Tầm nhìn và sứ mệnh của Doanh nghiệp

Sứ mệnh của doanh nghiệp là nền tảng cho tất cả những điều sau đây, ngoại trừ?

• Các ưu tiên

• Chiến lược

• Mức lương nhân viên

• Phân công công việc.

Thành phần nào của tuyên bố sứ mệnh đề cập đến niềm tin, giá trị, khát vọng và ưu tiên đạo đức cơ bản của công ty?

• Công nghệ

• Triết lý

• Hình ảnh công ty

• Khách hàng

Quá trình xây dựng bản tuyên bố sứ mệnh cần có sự tham gia của?

• Càng ít người quản lý càng tốt

• Càng nhiều quản lý càng tốt

• Chỉ quản lý cấp cao

• Chỉ hội đồng quản trị

Sứ mệnh của doanh nghiệp giúp trả lời câu hỏi?

• Doanh nghiệp có lợi nhuận bao nhiêu?

• Doanh nghiệp muốn đi đâu trong 10 năm tới?

• Doanh nghiệp tồn tại để làm gì?

• Doanh nghiệp có bao nhiêu chi nhánh?

Ví dụ nào sau đây thể hiện một tầm nhìn?

• Đảm bảo vận tải hàng không hiệu quả

• Trở thành trung tâm nghiên cứu hàng đầu châu Á vào năm 2030

• Ứng dụng công nghệ để phục vụ khách hàng

• Mang lại giá trị tốt đẹp cho xã hội

Mối quan hệ đúng giữa tầm nhìn – sứ mệnh – mục tiêu là:

• Mục tiêu → Sứ mệnh → Tầm nhìn

• Tầm nhìn → Mục tiêu → Sứ mệnh

• Sứ mệnh → Tầm nhìn → Mục tiêu

• Không có thứ tự cố định

Theo quy tắc SMART, một mục tiêu tốt cần có yếu tố nào sau đây?

• Dài hạn và không giới hạn

• Cảm hứng và sáng tạo

• Cụ thể, đo lường được, khả thi, thực tế, có thời hạn

• Chỉ định hướng dài hạn

“Chúng tôi cung cấp giải pháp công nghệ để nâng cao chất lượng sống” là ví dụ của?

• Sứ mệnh.

• Tầm nhìn.

• Mục tiêu SMART.

• Cam kết đạo đức.

Tầm nhìn của doanh nghiệp nhằm trả lời câu hỏi?

• Doanh nghiệp sẽ bán gì?

• Doanh nghiệp muốn trở thành cái gì trong tương lai?

• Doanh nghiệp hiện tại đang ở đâu?

• Doanh nghiệp nên sử dụng công nghệ gì?

Một vai trò quan trọng của tầm nhìn là?

• Xây dựng bản cân đối kế toán

• Xác định KPI cho nhân viên

• Làm nền tảng để xây dựng mục tiêu và chiến lược

• Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu