Quiz Training Mentoring Ke-4

Menurut Morton Deutsch (1958), trust adalah:

• Keputusan yang diambil tanpa risiko

• Keputusan untuk bertindak dalam situasi yang mengandung risiko karena mempercayai orang lain

• Rasa takut terhadap kegagalan dalam hubungan

• Penolakan terhadap komunikasi terbuka

Erik Erikson (1963) mendefinisikan trust sebagai:

• Perilaku rasional berdasarkan data

• Rasa aman terhadap dunia dan orang lain yang terbentuk dari pengalaman awal perawatan penuh kasih

• Ketergantungan emosional yang merugikan

• Sikap netral terhadap risiko sosial

Elemen yang tidak termasuk dalam lima elemen pembentuk trust menurut Materi hari ini adalah:

• Benevolence

• Intelligence

• Honesty

• Openness

Berikut ini merupakan tanda seseorang memiliki benevolence, kecuali:

• Menyakiti orang lain demi keuntungan pribadi

• Menunjukkan kepedulian tulus terhadap kesejahteraan orang lain

• Tidak sengaja menyakiti karena ketidaktahuan

• Tidak memanfaatkan orang lain secara sengaja

Honesty dalam membangun trust ditunjukkan dengan:

• Menyembunyikan sebagian fakta demi menjaga perasaan

• Mengatakan kebenaran dan bersikap transparan

• Menghindari topik-topik sensitif

• Menjaga rahasia pribadi orang lain tanpa izin

Keterbukaan (openness) dalam konteks hubungan mentor-mentee mencakup:

• Menghindari kritik

• Membagikan informasi secara tertutup

• Mendengarkan ide dan masukan secara terbuka

• Hanya berbicara ketika ditanya

Seseorang dianggap reliable (dapat diandalkan) bila:

• Ia sering berubah pendapat

• Ia memenuhi janji dan bertindak konsisten

• Ia menunda-nunda tanggung jawab

• Ia hanya bersikap baik saat diawasi

Competence dalam trust berarti:

• Kejujuran dalam setiap perkataan

• Kemampuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk menjalankan peran secara efektif

• Kepedulian terhadap perasaan orang lain

• Kemampuan untuk menyembunyikan kelemahan

Faktor yang tidak memengaruhi terbentuknya trust adalah:

• Pengalaman masa lalu

• Keterbukaan dan dukungan emosional

• Kemampuan berbohong

• Penerimaan sosial

Seseorang yang memiliki pengalaman buruk di masa lalu cenderung:

• Mudah mempercayai orang baru

• Sulit untuk percaya kepada orang lain

• Tidak peduli terhadap kepercayaan

• Cepat membuka diri dalam hubungan