Soal Rebutan

Jumlah minimal penukaran Reward Point sebesar … poin.

• 10000
• 15000
• 20000
• 25000

Transaksi yang dilakukan dengan cara di-tap memiliki maksimum per transaksi tanpa PIN (contactless) adalah …

• Transaksi <= Rp 500.000
• Transaksi <= Rp 1.000.000
• Transaksi < Rp 2.500.000
• Transaksi < Rp 3.000.000

Berapa maksimal limit yang didapatkan oleh calon pemegang Kartu Kredit Red Diamond jika tidak melampirkan NPWP?

• Rp 49.000.000
• Rp 45.000.000
• Rp 59.000.000
• Rp 50.000.000

Billing Statement Kartu Kredit Platinum Cashback (Umum)  pada …. , sedangkan Billing Statement Kartu Kredit Red Diamond pada ….

• 10 setiap bulannya dan 15 setiap bulannya
• 16 setiap bulannya dan 17 setiap bulannya
• 17 setiap bulannya dan 15 setiap bulannya
• 15 setiap bulannya dan 17 setiap bulannya

Kapan  dilakukan pengajuan userID petugas pengganti untuk ketidakhadiran yang direncanakan?

• Paling lambat sebelum jam operasional dimulai
• Dilakukan Hari H+0
• Paling lambat H-1
• Dilakukan pada  jam operasional dimulai

Kapan dilakukan visit/kunjungan oleh Atasan Langsung dan Atasan tidak langsung untuk pembukaan rekening New Cif (Ntb) yang dibawa oleh petugas seller?

• Paling lama 5 hari kerja dari proses pembukaan rekening
• Tidak perlu dilakukan visit/kunjungan
• Paling lama 14 hari kerja dari proses pembukaan rekening
• Paling lama 14 hari kalender dari proses pembukaan rekening

Siapakah yang wajib melakukan visit/kunjungan untuk pembukaan rekening New Cif (Ntb) yang di bawa oleh petugas Cs/Teller/BSO?

• Head Of Operation(HO) dan Branch Manager (BM)
• Sub Branch Manager (SBM)
• Tidak perlu dilakukan visit/kunjungan
• Supervisor (Spv) dan Head Of Operation(HO)

Apa tujuan utama dari Program "I’m Excellent In Mystery Call & KEPO Call 2025"?  

• Meningkatkan bisnis Bank dan membangun reputasi global
• Menumbuhkan semangat pelayanan terbaik dan menciptakan frontliner andal
• Mempercepat proses pelayanan melalui teknologi baru
• Mengganti sistem kerja frontliner dengan otomatisasi

Siapa peserta dalam Program "I’m Excellent In Mystery Call & KEPO Call 2025"? 

• Seluruh karyawan Bank Sinarmas
• Supervisor (SPV), BSO/CSSO, dan Customer Care
• Regional Manager dan Duta SQ
• President Director dan Operations Group Head

Pada periode waktu apa pelaksanaan Program "I’m Excellent In Mystery Call & KEPO Call 2025" berlangsung?  

• Desember 2024 - Juni 2025 dan Juli - Desember 2025
• Januari - Juni 2025 dan Juli - Desember 2025
• Januari - Juli 2025 dan Agustus - Desember 2025
• Februari - Juli 2025 dan Agustus - Januari 2026