TEKNIK KOMUNIKASI INTRAPERSONAL DAN INTERPERSONAL

Apakah maksud komunikasi interpersonal?

• Komunikasi dengan menggunakan teknologi

• Komunikasi antara individu lain secara bersemuka atau tidak

• Komunikasi dalaman dalam diri sendiri

• Komunikasi melalui alat bantu sahaja

Yang manakah antara berikut merupakan contoh komunikasi intrapersonal?

• Berbincang dalam kumpulan

• Memberi arahan kepada staf

• Bermonolog dalam hati

• Membuat pembentangan projek

Apakah tujuan utama komunikasi intrapersonal?

• Menyampaikan maklumat kepada orang lain

• Menilai emosi dan membuat refleksi diri

• Memberi maklum balas kepada rakan

• Menyelesaikan konflik antara dua pihak

Pilih pernyataan yang benar mengenai komunikasi interpersonal:

• Ia hanya berlaku secara formal sahaja

• Ia tidak memerlukan sebarang maklum balas

• Ia melibatkan dua orang atau lebih

• Ia lebih sesuai digunakan dalam tugasan individu

Antara berikut, yang manakah bukan prinsip komunikasi interpersonal yang berkesan?

• Memberi maklum balas tepat dan sopan

• Mengelakkan bahasa badan

• Bertutur secara jelas dan tidak menyinggung

• Memberi ruang kepada pendapat orang lain

Komunikasi yang berlaku dalam diri sendiri untuk membuat keputusan dikenali sebagai:

• Interpersonal

• Formal

• Intrapersonal

• Berkumpulan

Antara berikut, yang manakah alat bantu komunikasi interpersonal dalam organisasi?

• Jurnal harian

• Carta alir projek

• Perbualan dalam hati

• Meditasi senyap

Contoh teknik intrapersonal yang boleh diamalkan oleh ahli projek:

• Membalas emel rakan sekerja

• Menyampaikan taklimat kepada pelanggan

• Muhasabah diri selepas buat keputusan

• Berbincang dalam mesyuarat kumpulan

Ciri komunikasi interpersonal yang berkesan termasuklah:

• Menilai diri dalam diam

• Bertutur secara kasar untuk tegaskan pendapat

• Mendengar aktif dan memberi reaksi sesuai

• Mengelakkan komunikasi dua hala

Gaya komunikasi interpersonal yang sesuai dalam projek ialah:

• Mengabaikan pandangan ahli pasukan

• Menyampaikan maklumat dengan nada marah

• Menyampaikan mesej dengan jelas dan terbuka

• Menyendiri dan tidak berkongsi maklumat