PreTest Pelayanan Prima

PreTest Pelayanan Prima

10th Grade

5 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

ECONOMY is FUN X

ECONOMY is FUN X

10th Grade - University

10 Qs

Marketing - Segmentasi pasar

Marketing - Segmentasi pasar

10th Grade

10 Qs

Pre Test eko 10 yes

Pre Test eko 10 yes

10th Grade

10 Qs

POSISI PASAR

POSISI PASAR

10th Grade

10 Qs

Evaluasi interaksi sosial

Evaluasi interaksi sosial

10th Grade

10 Qs

Perniagaan T4-Bab 4- (4.5)

Perniagaan T4-Bab 4- (4.5)

4th - 10th Grade

10 Qs

Siklus Akuntansi Perusahaan Jasa

Siklus Akuntansi Perusahaan Jasa

10th Grade

10 Qs

Mencari Ide Kreatif

Mencari Ide Kreatif

10th - 12th Grade

10 Qs

PreTest Pelayanan Prima

PreTest Pelayanan Prima

Assessment

Quiz

Business

10th Grade

Practice Problem

Easy

Created by

Serli Aprilia

Used 1+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

5 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Mengapa pelayanan prima penting dalam memenangkan persaingan bisnis?

Karena mengurangi biaya produksi

Karena menarik pelanggan melalui iklan

Karena membedakan perusahaan dari pesaing melalui layanan yang unggul

Karena dapat menghindari komplain dari karyawan

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Salah satu manfaat dari pelayanan prima bagi pelanggan adalah...

Menurunnya harga barang

Bertambahnya keluhan pelanggan

Meningkatnya kepuasan pelanggan

Berkurangnya jam operasional

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Berikut ini yang merupakan ciri dari pelayanan prima adalah...

Pelayanan dilakukan dengan tergesa-gesa

Tidak memahami kebutuhan pelanggan

Pelayanan diberikan dengan ramah dan cepat

Penampilan tidak menjadi perhatian

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Salah satu penerapan pelayanan prima di lingkungan sekolah adalah...

Membiarkan siswa mengurus sendiri administrasi sekolah

Memberikan informasi yang jelas dan membantu proses belajar

Hanya melayani siswa yang berprestasi

Memberikan layanan hanya saat ada kunjungan

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Bagi siswa SMK, mempelajari pelayanan prima bermanfaat untuk...

Menjadi pelanggan yang baik

Menurunkan nilai akademik

Membentuk karakter profesional dan bertanggung jawab

Menghindari tugas pelayanan