Search Header Logo

PreTest Pelayanan Prima

Authored by Serli Aprilia

Business

10th Grade

Used 1+ times

PreTest Pelayanan Prima
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

5 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Mengapa pelayanan prima penting dalam memenangkan persaingan bisnis?

Karena mengurangi biaya produksi

Karena menarik pelanggan melalui iklan

Karena membedakan perusahaan dari pesaing melalui layanan yang unggul

Karena dapat menghindari komplain dari karyawan

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Salah satu manfaat dari pelayanan prima bagi pelanggan adalah...

Menurunnya harga barang

Bertambahnya keluhan pelanggan

Meningkatnya kepuasan pelanggan

Berkurangnya jam operasional

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Berikut ini yang merupakan ciri dari pelayanan prima adalah...

Pelayanan dilakukan dengan tergesa-gesa

Tidak memahami kebutuhan pelanggan

Pelayanan diberikan dengan ramah dan cepat

Penampilan tidak menjadi perhatian

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Salah satu penerapan pelayanan prima di lingkungan sekolah adalah...

Membiarkan siswa mengurus sendiri administrasi sekolah

Memberikan informasi yang jelas dan membantu proses belajar

Hanya melayani siswa yang berprestasi

Memberikan layanan hanya saat ada kunjungan

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Bagi siswa SMK, mempelajari pelayanan prima bermanfaat untuk...

Menjadi pelanggan yang baik

Menurunkan nilai akademik

Membentuk karakter profesional dan bertanggung jawab

Menghindari tugas pelayanan

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?