Una de las características de la mediación donde el mediador actúa como un facilitador, ayudando a las partes a identificar sus intereses, aclarar malentendidos y explorar posibles soluciones.

Enfoque en la comunicación y la negociación

El tipo de conflicto que puede presentarse entre grupos que tienen una misma identidad porque forman parte de una colectividad.

b. Conflictos entre grupos comunales

Una de las características del arbitraje donde un juez de un tribunal ordinario podría no tener el conocimiento específico requerido para abordar adecuadamente el conflicto, corresponde...

b. Expertise técnica y especialización

Uno de los pasos del proceso de conciliación que implica que las partes en conflicto se comprometan a abordar y resolver sus diferencias de manera constructiva y pacífica, corresponde....

b. Preparación para la conciliación

a. Exploración de intereses y necesidades

Una de las características de la mediación formal que refiere que garantiza que el mediador tenga el conocimiento y las habilidades necesarias para facilitar el proceso de manera efectiva.

a. Mediador capacitado y certificado

Dentro del proceso de mediación el paso donde se establecen las reglas de la mediación, se explican las responsabilidades de cada parte y se aclara el rol del mediador en el proceso, corresponde...

b. Identificación de los temas

Una de las estrategias de conciliación que se basa en el principio de la cooperación y la búsqueda de intereses comunes, en lugar de la competencia y la confrontación, lo que puede conducir a resultados más justos y duraderos, corresponde....

a. Solución colaborativa de problemas

El tipo de conflicto que hace referencia a ideas y aspiraciones que se oponen en los pensamientos de la persona, corresponde

a. Conflicto entre grupos comunales

una de las características de la mediación informal que refiere presentar un enfoque más personalizado y adaptativo para la resolución de conflictos, corresponde....

a.Menos énfasis en el marco legal y reglamentario

El tipo de principio de mediación que refiere la obligatoriedad para las parte y para el profesional de mantener la información y temas tratados de manera secreta.

b.Principio de confidencialidad

Se la considera al conflicto como un indicador _____________que afecta al sistema social.

b .de aspiraciones incompatibles

Uno de los pasos del proceso de mediación que hace referencia que el mediador debe ser capaz de mantener el control de la discusión y asegurarse de que ambas partes estén enfocadas en los temas centrales, corresponde...

b.Presentación de los problemas

Uno de los pasos del proceso de la mediación que refiere que el mediador debe ayudar a las partes a considerar las ventajas y desventajas de cada opción y a determinar cuál es la mejor opción para resolver la disputa, corresponde...

b.Exploración de intereses y necesidad

Uno de los pasos del proceso de mediación donde el mediador debe ayudar a las partes a entender lo que es realmente importante para ellas y a identificar las posibles soluciones que satisfagan esas necesidades, corresponde....

a.Exploración de intereses y necesidades

Uno de los tipos de conciliación, que es especialmente relevante en el contexto actual de la sociedad, donde la globalización y la digitalización han llevado a una mayor integración, generando nuevos desafíos y oportunidades en la búsqueda de un equilibrio adecuado.

b. Conciliación personal-laboral

a Conciliación laboral-familia

Una de las características del arbitraje que es especialmente importante en disputas transfronterizas o de naturaleza técnica, donde las partes pueden requerir expertos en un área específica o adaptar el proceso a sus necesidades culturales o comerciales, corresponde..

b.Expertise técnica y especialización

El tipo de principio de mediación que refiere que las partes deben percibir el mismo trato de manera transparente y ética, que no haya ningún privilegio.

b Principio de igualdad sobre las partes

a.Voluntariedad y libre disposición

Uno de los pasos de la conciliación que refiere que las partes deben sentirse cómodas para expresar sus pensamientos, sentimientos y preocupaciones, y deben estar dispuestas a escuchar y considerar las perspectivas de los demás, corresponde

b.Establecimiento de un marco de comunicación

a.Identificación del conflicto

Relacione los factores que intervienen en el proceso del conflicto

Refiere a los medios que utilizan las partes para intercambian puntos de vista como los espacios para llevarlos a cabo.

Refiere al conocimiento sobre el problema en relación a su originen y todo lo que lo involucra

Una estrategia de conciliación que implica expresar de manera abierta y respetuosa las propias necesidades, opiniones y sentimientos, al mismo tiempo que se escucha y se consideran las perspectivas de los demás, cor responde...

Solución colaborativa de problemas

Relacione los enfoques del término conciliación La conciliación se define como un proceso de gestión de las demandas y expectativas de los distintos roles que desempeña una persona en su vida. Sostiene que la conciliación es un proceso de negociación en el cual las personas buscan equilibrar sus roles y responsabilidades en la sociedad. Destaca la importancia de las políticas de bienestar social, como el apoyo a la familia y la protección laboral, para mejorar la calidad de vida de la población.

Conciliación en la psicología, Conciliación en la sociología, Conciliación en la economía y política

Elegir...Conciliación en la sociologíaConciliación en la psicologíaConciliación en la economía y política

Relacione las características de la mediación Fomenta la comunicación franca y la exploración de soluciones creativas, lo que a su vez puede facilitar la resolución del conflicto. El mediador no debe tener intereses personales en el resultado del conflicto y debe tratar a las partes en disputa de manera justa Las partes tienen la libertad de elegir si desean participar, y pueden retirarse en cualquier momento si consideran que el proceso no satisface sus necesidades

Confidencialidad,Neutralidad e imparcialidad del mediador,Voluntariedad del proceso

Elegir...Flexibilidad del procesoNeutralidad e imparcialidad del mediadorVoluntariedad del procesoConfidencialidad

mediación

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MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Se las consideran como el motor para mostrar las acciones del conflicto y que sean visibles....

a. Los comportamientos

d. Las emociones

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

El tipo de negociación que está orientada a evitar o poner fin al meta conflicto para que se beneficien las partes

a. Negociación dura

b. Negociación suave

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

El tipo de negociación que hace referencia a aspectos competitivos de enfrentamiento entre las partes del gana-pierde, corresponde...

a Negociación duras

b. Negociación distributiva

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

la definición de conflicto refiere la interacción de dos o mas partes que tienen aspiraciones y objetivos que se tornan........

a. de manera sumultánea

b. incompatibles

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

El tipo de principio de mediación que hace referencia a que las partes frente a desacuerdos del proceso de resolución del conflicto pueden desistir y abandonarlo, corresponde....

a. Principio de independencia, neutralidad e imparcialidad

b.Voluntariedad y libre disposición

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

En el proceso de resolución de conflicto la participación de intervención de una tercera persona neutral, hace referencia .....

a. Conciliación

b. Mediación

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La dinámica del conflicto, se produce....................en la que....................de forma mas violenta y........................al aflorar todas las pasiones y reproches acumulados.

una primera etapa de escalada, el conflicto se exterioriza, la tensión se incrementa

Negociación distributiva, Negociación integradora, la tensión se incrementa

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El tipo de negociación que hace referencia a aspectos competitivos de enfrentamiento entre las partes del gana-pierde, corresponde...

la definición de conflicto refiere la interacción de dos o mas partes que tienen aspiraciones y objetivos que se tornan........

El tipo de principio de mediación que hace referencia a que las partes frente a desacuerdos del proceso de resolución del conflicto pueden desistir y abandonarlo, corresponde....

En el proceso de resolución de conflicto la participación de intervención de una tercera persona neutral, hace referencia .....

La dinámica del conflicto, se produce....................en la que....................de forma mas violenta y........................al aflorar todas las pasiones y reproches acumulados.

Una de las características de la mediación donde el mediador actúa como un facilitador, ayudando a las partes a identificar sus intereses, aclarar malentendidos y explorar posibles soluciones.

. El factor que interviene en el proceso de conflictos social que hace referencia a tomar en consideración los aspectos que priorizan las partes en la resolución del mismo, corresponde...

La etapa del conflicto que hace referencia a un momento donde la situación problema genera un desgaste entre las partes, se la denomina....

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