500C QTH (6)

Hoạch định là?

• Xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu

• Xây dựng các kế hoạch dài hạn

• Xây dựng các kế hoạch hằng năm

• Xây dựng kế hoạch cho hoạt động của toàn công ty

Xây dựng mục tiêu theo kiểu truyền thống là những mục tiêu được xác định?

• Từ khách hàng

• Áp đặt từ cấp cao

• Theo nhu cầu thị trường

• Từ cấp dưới

Xây dựng mục tiêu theo phương pháp MBO là những mục tiêu được đặt ra theo cách?

• Từ cấp cao

• Từ cấp dưới

• Cấp trên định hướng và cùng cấp dưới đề ra mục tiêu

• Mục tiêu trở thành cam kết

"Hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra…… hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng thời gian nhất định".

• Quan điểm

• Giải pháp

• Giới hạn

• Ngân sách

"Kế hoạch đơn dụng là những cách thức hành động……trong tương lai"

• Ít phát sinh

• Không lặp lại

• Xuất hiện

• Ít xảy ra

"Kế hoạch đa dụng là những cách thức hành động đã được tiêu chuẩn hóa để giải quyết những tình huống……và có thể lường trước".

• Phát sinh

• Thường xảy ra

• Ít xảy ra

• Xuất hiện

Bước đầu tiên của quá trình hoạch định là:

• Xác định mục tiêu

• Phân tích kết quả hoạt động trong quá khứ

• Lựa chọn các phương án

• Phân tích ảnh hưởng của môi trường

Đặc tính của MBO là mỗi thành viên trong tổ chức.......ràng buộc và…….hành động trong suốt quá trình quản trị.

• Cam kết; tự nguyện

• Chấp nhận; tích cực

• Tự nguyện; cam kết

• Tất cả lựa chọn đều sai

Mục tiêu trong hoạt động quản trị nên được xây dựng?

• Có tính tiên tiến

• Có tính kế thừa

• Định tính và định lượng

• Không có câu nào chính xác

Chọn câu trả lời đúng nhất:

• Hoạch định là công việc bắt đầu và quan trọng nhất của quá trình quản trị

• Hoạch định chỉ mang tính hình thức

• Hoạch định khác xa với thực tế

• Hoạch định là công việc tốn thời gian và kém hiệu quả