Halangan Keterampilan Berbahasa

Apakah maksud maklum balas dalam komunikasi?

• Ucapan yang panjang lebar

• Tindak balas penerima terhadap mesej

• Halangan fizikal dalam komunikasi

• Bahasa asing yang digunakan

Antara berikut, yang manakah contoh gangguan luaran?

• Perasaan malu

• Kekeliruan maklumat

• Bunyi bising dari luar kelas

• Sikap pasif penerima

Gangguan saraf penerima merujuk kepada...

• Masalah persekitaran seperti bunyi

• Emosi yang tidak stabil

• Kerosakan atau kelemahan sistem pendengaran dan pertuturan

• Kurangnya minat terhadap komunikasi

Mengapakah komunikasi sehala menjadi halangan?

• Kerana tiada mesej dihantar

• Kerana mesej dihantar terlalu banyak

• Kerana tiada maklum balas daripada penerima

• Kerana mesej terlalu ringkas

Apakah kesan utama gangguan emosi dalam komunikasi?

• Meningkatkan ketepatan mesej

• Membantu penerima memahami dengan lebih cepat

• Menyebabkan salah faham atau mesej tidak jelas

• Menjadikan mesej lebih menyeronokkan

Penyampaian melalui saluran kedua boleh menyebabkan...

• Penerima menjadi lebih bijak

• Mesej disampaikan dengan lebih tepat

• Mesej berubah atau disalah tafsir

• Komunikasi menjadi lebih jimat

Antara berikut, yang manakah BUKAN contoh halangan keterampilan berbahasa?

• Gangguan emosi

• Maklum balas

• Bahasa yang jelas dan tepat

• Gangguan saraf penerima

Bagaimanakah cara untuk mengatasi gangguan luaran?

• Meningkatkan gangguan supaya orang fokus

• Mengabaikan mesej

• Memilih persekitaran yang lebih senyap

• Menambah panjang mesej

Komunikasi sehala lazimnya berlaku dalam...

• Forum terbuka

• Ceramah atau siaran televisyen

• Perbincangan kumpulan

• Perbualan telefon

Mengapakah maklum balas penting dalam komunikasi?

• Untuk menjadikan penyampai bercakap lebih cepat

• Untuk memastikan penerima faham mesej yang disampaikan

• Untuk mengelakkan penggunaan perkataan sukar

• Untuk menjadikan mesej lebih panjang