Capítulo 1 Organizaciones y Teoría Organizacional

La turbulencia y la complejidad reemplazaron a la estabilidad y la predictibilidad como las características que definen las organizaciones actuales.

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Algunos de los desafíos específicos que los administradores y las organizaciones enfrentan incluyen la globalización, la competencia intensa, el escrutinio ético riguroso, la necesidad de respuesta rápida, el lugar de trabajo digital y una diversidad cada vez mayor.

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Las organizaciones son muy importantes, y los administradores son responsables de dar forma a las organizaciones para que tengan un buen desempeño y satisfagan las necesidades de la sociedad. Las dimensiones contextuales de la formalización, especialización, jerarquía de la autoridad, centralización, profesionalismo y razones personales, así como las dimensiones estructurales de tamaño, tecnología organizacional, entorno, metas y estrategia y cultura proporcionan etiquetas para medir y analizar a las organizaciones.

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Existen muchos tipos de organizaciones. Una distinción importante es entre las organizaciones comerciales, donde los administradores dirigen sus actividades hacia la obtención de dinero para la empresa, y las organizaciones sin fines de lucro, en las que los administradores dirigen sus esfuerzos hacia la generación de algún tipo de impacto social.

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Las perspectivas del diseño organizacional son estables, no varían con el tiempo. Los administradores pueden entender mejor a las organizaciones al tener una perspectiva histórica y comprender las configuraciones organizacionales básicas.

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La tendencia de las organizaciones se aleja de los sistemas altamente estructurados basados en un modelo mecánico a favor de sistemas más libres y flexibles basados en un modelo biológico natural. Muchos administradores rediseñan las empresas hacia la organización que aprende, caracterizada por una estructura horizontal, empleados facultados para tomar decisiones, información compartida, estrategia colaborativa y una cultura adaptable.

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