Quiz Persepsi Konsumen

Apa yang dimaksud dengan "harga acuan" dalam persepsi konsumen?

• Harga yang ditetapkan oleh pemerintah

• Harga yang digunakan sebagai dasar perbandingan oleh konsumen

• Harga promosi dari perusahaan

• Harga yang diberikan oleh pesaing

Manakah yang merupakan contoh dari pernyataan harga yang obyektif?

• "Hemat sampai 10 sampai 40%"

• "Diskon fantastis setiap hari!"

• "Hemat 20%"

• "Potongan harga besar-besaran!"

Isyarat intrinsik dalam persepsi kualitas produk berkaitan dengan...

• Iklan dan harga

• Rekomendasi teman

• Ukuran, warna, dan aroma produk

• Gaya hidup konsumen

Mengapa menilai kualitas jasa lebih sulit dibandingkan produk fisik?

• Karena jasa tidak bisa dipromosikan

• Karena jasa memiliki harga yang lebih tinggi

• Karena jasa memiliki karakteristik tidak berwujud dan tidak konsisten

• Karena jasa lebih mudah dipalsukan

Pernyataan harga "Hemat sampai 10 sampai 40%��� termasuk dalam jenis pernyataan...

• Internal

• Eksternal

• Obyektif

• Longgar