Comunicación y Empatía en Salud

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Felipe Sandoval
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33 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué se debe evitar al transmitir mensajes?
Ambigüedades
Claridad
Precisión
Respeto
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué se debe establecer en un intercambio genuino?
Oportunidad de expresarse
Silencio
Desinterés
Confusión
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué se debe elegir para cada comunicación?
Momento y contexto adecuados
Cualquier momento
Un momento aleatorio
Un contexto confuso
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué es la empatía?
Capacidad de ponerse en el lugar del otro
Un sentimiento de tristeza
Una técnica de comunicación
Un tipo de error
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué porcentaje menos de síndrome de burnout muestran los equipos con altos niveles de empatía?
27%
32%
41%
50%
6.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
El entorno hospitalario está lleno de distracciones: llamadas, alarmas, consultas urgentes. Según el Hospital Clínico de la Universidad de Chile, un profesional sanitario es interrumpido en promedio 15 veces por hora, afectando la continuidad de la comunicación.
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7.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 1 pt
Los prejuicios y estereotipos limitan nuestra capacidad de escucha. Un estudio del Servicio de Salud Metropolitano Sur (2018) reveló que el 54% de los malentendidos graves entre profesionales tenían como base suposiciones no verificadas.
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