5036 - Session 17

Theo đoạn văn, vai trò của các chính sách và tiêu chuẩn trong việc tạo ra văn hóa tổ chức là gì?

• Chúng là yếu tố duy nhất và quan trọng nhất để xây dựng văn hóa doanh nghiệp.

• Chúng tạo thành một nền tảng quan trọng nhưng không đủ để hình thành văn hóa.

• Chúng chỉ là những văn bản hình thức, không có tác động thực tế đến hành vi.

• Chúng không có vai trò gì trong việc hình thành thái độ và niềm tin của nhân viên.

Văn hóa tổ chức thực sự được định nghĩa là gì?

• Những gì được viết rõ ràng trong các chính sách, tuyên bố sứ mệnh và tầm nhìn.

• Các quy trình và thủ tục được hệ thống hóa một cách chặt chẽ trong công ty.

• Thái độ, niềm tin, giá trị và hành vi thực tế trong một công ty hay tổ chức.

• Các tiêu chuẩn và ranh giới cho phép nhân viên tự do hành động theo ý muốn.

Chính sách đối với hành vi quấy rối và phân biệt đối xử cần có mức độ khoan nhượng như thế nào?

• Cần có một mức độ khoan nhượng nhất định để duy trì sự linh hoạt trong tổ chức.

• Hoàn toàn không khoan nhượng, không có ngoại lệ hay lời bào chữa nào cả.

• Chỉ áp dụng không khoan nhượng đối với các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

• Có thể xem xét các ngoại lệ nếu hành vi đó không gây ra hậu quả lớn.

Tại sao việc có các ví dụ và tình huống nghiên cứu (case studies) lại hữu ích cho các chính sách?

• Để làm cho tài liệu chính sách trở nên dài hơn và có vẻ chuyên nghiệp hơn.

• Để đảm bảo mọi người hiểu rõ điều gì là đúng, sai và chấp nhận được.

• Để chứng minh rằng các chính sách của công ty phức tạp và khó hiểu.

• Để thay thế hoàn t

Tầm quan trọng của các chính sách về sức khỏe và an toàn tại nơi làm việc là gì?

• Chúng chỉ quan trọng đối với các ngành công nghiệp có rủi ro cao như xây dựng.

• Chúng góp phần rất lớn vào sức khỏe và sự an toàn của toàn thể nhân viên.

• Chúng là một yêu cầu pháp lý nhưng không ảnh hưởng nhiều đến văn hóa công ty.

• Chúng chủ yếu tập trung vào sức khỏe thể chất mà bỏ qua sức khỏe tinh thần.

Cuộc "Đại từ chức" (The great resignation) đã dạy cho các tổ chức bài học gì về chính sách nhân sự?

• Các chính sách cứng nhắc và truyền thống vẫn là cách làm việc hiệu quả nhất.

• Cần phải nhanh chóng thích ứng với sự thay đổi và mong muốn của nhân viên.

• Nhân viên chỉ quan tâm đến lương thưởng mà không để ý đến các phúc lợi khác.

• Làm việc từ xa chỉ là một xu hướng tạm thời và sẽ sớm kết thúc hoàn toàn.

Theo khảo sát của Gartner, xu hướng làm việc nào sẽ tiếp tục phổ biến sau đại dịch?

• Hầu hết nhân viên sẽ quay trở lại làm việc toàn thời gian tại văn phòng.

• Gần 50% nhân viên sẽ tiếp tục làm việc từ xa, ít nhất là bán thời gian.

• Các công ty sẽ loại bỏ hoàn toàn mô hình làm việc từ xa để tăng hiệu suất.

• Chỉ các nhà lãnh đạo cấp cao mới được phép lựa chọn làm việc từ xa.

Việc học hỏi liên tục (Continued learning) nên được tích hợp vào văn hóa tổ chức như thế nào?

• Chỉ nên là một lựa chọn tự nguyện không bắt buộc dành cho nhân viên.

• Nên là một phần của tiêu chuẩn và chính sách, trực tiếp hoặc gián tiếp.

• Chỉ cần thiết cho các nhân viên mới vào làm để họ nhanh chóng hòa nhập.

• Nên được tổ chức một lần mỗi năm để đáp ứng yêu cầu tối thiểu của công ty.

Sự phát triển sự nghiệp của nhân viên nên phụ thuộc vào yếu tố nào?

• Chỉ dựa vào hiệu suất ngắn hạn và thâm niên làm việc tại công ty.

• Chủ yếu dựa vào mối quan hệ cá nhân với các nhà quản lý cấp cao.

• Sự phát triển kỹ năng, học hỏi, cải tiến và tiếp xúc đa dạng.

• Khả năng hoàn thành công việc nhanh hơn so với các đồng nghiệp khác.

Thí nghiệm của Edward Deci với khối Soma Cube đã khám phá ra điều gì đáng ngạc nhiên?

• Phần thưởng bằng tiền luôn làm tăng động lực và sự sáng tạo của người tham gia.

• Phần thưởng bằng tiền có thể làm giảm động lực nội tại của người tham gia.

• Sinh viên chỉ giải được nhiều câu đố hơn khi có áp lực về thời gian và phần thưởng.

• Khối Soma Cube quá khó nên không ai có thể giải được nếu không có hướng dẫn.