Examen de Dirección y Control

Dentro de la fase de dirección, ¿cuál es la función que permite al líder seleccionar la mejor alternativa entre diversas opciones disponibles, asumiendo las consecuencias de sus decisiones y guiando al equipo hacia el cumplimiento de los objetivos?

• La planeación de actividades semanales.

• La evaluación del clima organizacional.

• La toma de decisiones estratégicas y operativas.

• El análisis financiero del presupuesto anual.

En una organización donde el equipo muestra distintos niveles de madurez profesional, el gerente opta por adaptar su estilo de liderazgo para responder adecuadamente a cada situación. ¿Qué tipo de liderazgo está implementando?

• Liderazgo carismático basado en la popularidad del líder.

• Liderazgo situacional que se ajusta a las condiciones y necesidades del equipo.

• Liderazgo burocrático enfocado en normas rígidas.

• Liderazgo pasivo que evita intervenir en el equipo.

Un equipo de trabajo no logra cumplir sus objetivos mensuales. Tras una revisión, se descubre que sus integrantes no reciben retroalimentación periódica ni reconocimiento. ¿Qué elemento de la dirección está fallando?

• El control interno sobre procesos.

• La motivación, al no generarse estímulos ni incentivos adecuados.

• La planeación financiera del área.

• La estructura organizativa formal.

¿Cómo se manifiesta la coordinación efectiva dentro de un equipo de trabajo en la fase de dirección administrativa?

• Mediante la ejecución individual y autónoma de tareas sin supervisión.

• A través de la sincronización de actividades y responsabilidades hacia un objetivo común.

• Reemplazando las reuniones de seguimiento por comunicados por escrito.

• Dividiendo las tareas sin establecer tiempos ni prioridades.

Un líder desea asegurar que el mensaje que transmite a su equipo sea claro, oportuno y bien comprendido. ¿Qué tipo de comunicación está aplicando y por qué es relevante en la dirección?

• Comunicación descendente rígida, útil para imponer decisiones.

• Comunicación informal, porque permite mayor confianza.

• Comunicación efectiva, que facilita la alineación de esfuerzos y reduce errores.

• Comunicación lateral, limitada a la interacción entre iguales.

¿Por qué la delegación de funciones resulta clave para la eficiencia en la fase de dirección?

• Porque permite transferir autoridad y reducir la carga mental del líder.

• Porque evita la supervisión directa del personal.

• Porque permite que los subordinados tomen decisiones sin lineamientos.

• Porque libera al líder para enfocarse en tareas estratégicas sin perder el control del proceso.

En la supervisión como función de la dirección, ¿cuál es un elemento que garantiza su efectividad?

• Observar al personal sin comunicar resultados.

• Aplicar sanciones inmediatas ante errores.

• Comparar lo ejecutado con lo planeado y ofrecer retroalimentación.

• Evaluar al equipo únicamente al final del trimestre.

Un gerente aplica un liderazgo orientado a inspirar a su equipo, fomentar la innovación y promover una visión compartida. ¿Qué tipo de liderazgo está utilizando y cuál es su principal beneficio?

• Liderazgo transformacional, que fortalece el compromiso emocional y el desarrollo del talento.

• Liderazgo autocrático, que garantiza el control centralizado.

• Liderazgo autoritario, que elimina la incertidumbre en las decisiones.

• Liderazgo operativo, que mantiene la rutina diaria.

¿Cuál de los siguientes ejemplos refleja una práctica efectiva de coordinación interdepartamental en una empresa?

• Cada área trabaja de forma independiente sin reuniones de seguimiento.

• El área de ventas lanza promociones sin consultar con producción.

• Los departamentos de logística, ventas y producción alinean sus tiempos de entrega para garantizar la satisfacción del cliente.

• Finanzas realiza auditorías sin informar a los responsables operativos.

Un gerente logra comunicar objetivos claros, se adapta a las características individuales de los colaboradores y fomenta la participación activa. ¿Qué estilo de liderazgo está aplicando y por qué es efectivo?

• Liderazgo participativo con enfoque situacional, porque mejora el desempeño y la satisfacción del equipo.

• Liderazgo pasivo, porque otorga total libertad al equipo.

• Liderazgo impositivo, que asegura el cumplimiento de órdenes.

• Liderazgo carismático, basado en la simpatía del líder.